Auftragsbestätigung entspricht nicht dem Angebotspreis und der Eingangsbestätigung

1 year ago

Guten Abend, 

 

ich habe das Problem, dass ich am 25.01.2024 online einen Anbieterwechsel zur Telekom vorgenommen habe. Hierbei habe ich mich für den Magenta Zuhause M mit MagentaTV Smart Netflix entschieden, bei welchem mir in den ersten 9 Monaten ein Preis von 19,95€ angezeigt wurde. Im anschließenden 10. Bis 24. Monat ein Preis von 52,95€. Zudem insgesamt noch 3 Gutschriften (Wechsel, Onlinevorteil und Router Gutschrift) in Summe von 239,96€.

 

In der heutigen Auftragsbestätigung ist allerdings nur der Normalpreis von 55,95€ hinterlegt sowie die Gutschrift für den Wechsel und den Onlinevorteil. Also nur 169,96€.

 

Ersichtlich auch in den im Anhang befindlichen Bildern.

 

Sollte ich den Vertrag nun widerrufen oder gibt es hierbei andere Möglichkeiten?

 

Vielen Dank vorab! 

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