Auftragsbestätigung für glasfaseranschluss obwohl ich das nicht bestellt habe
1 year ago
Ich habe eine Mail der Telekom erhalten über meinen angeblichen Auftrag für Glasfaseranschluss obwohl ich keinen Auftrag erteilt habe. Es wird aber weiterhin behauptete, dass ich den Auftrag erteilt habe
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1 year ago
@akido
Waren "rein zufällig" Außendienstmitarbeiter "im Auftrag der Telekom" vor Ort, die behaupteten,
mal den Router "prüfen zu müssen"?
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1 year ago
Leider kommt es immer wieder vor das Druckerbanden an Türen klingen und sich dann bestätigen lassen wollen, das man da war.
Wäre im Auftrag der Telekom zur Erfassung wer alles gerne einen Ausbau wünscht.
War so jemand an der Tür?
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1 year ago
Grüße @akido
Wenn du eine Auftragsbestätigung erhalten hast, gehe in den Widerruf binnen 14 Tage ab erhalt dieser.
Steht auch drinnen wie es geht.
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1 year ago
Nein - die würde ich auch gar nicht in die Wohnung lassen. Aber ich habe gestern ein tv filmpaket bestellt - um die gleiche Zeiz in der ich angeblich auch den Glasfaseranschluss bestellt haben soll. Vielleicht ist da etwas schief gelaufen. In meinem Auftragsstatus ist auch nur das tv paket aufgeführt und kein Glasfaseranschluss - alles sehr seltsam
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1 year ago
Was ist megatv?
@Smart-und-Clever
MagentaTV.
Nur, weil ein Tippfehler passierte.
Da gibt es hier in den Antworten sogar noch welche.
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1 year ago
Guten Tag @akido,
ich schaue mir das gerne einmal an.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.
Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Identifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Informationen zur Identifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Freundliche Grüße
Marita W.
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1 year ago
MagentaTV. Nur, weil ein Tippfehler passierte. Da gibt es hier in den Antworten sogar noch welche.
MagentaTV.
Nur, weil ein Tippfehler passierte.
Da gibt es hier in den Antworten sogar noch welche.
@→Mataimaki← meinte ja nur, niemand weiß, was er bestellt hat.
zwischen Mega und Magenta liegen schon viele Tippfehler.
Wer weiß, vielleicht wird dort ja auch nur noch Glasfaser angeboten ?
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1 year ago
@akido
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
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1 year ago
Naja, du kannst nun weiterhin behaupten, du hättest nichts bestellt - bis dein Widerrufsrecht rum ist.
Oder du nutzt einfach dein Widerrufsrecht (widerruf@telekom.de) und machst das Ding platt.
Version 1 ist halt mäh und macht am Ende Ärger.
Version 2 ist in 2 Minuten erledigt.
Wer hier evtl. wie was falsch verstanden haben kann ignoriere ich dabei.
Um mich da ewig mit zu beschäftigen, wär meine Lebenszeit zu schade.
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1 year ago
Sehr hilfreich.............
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1 year ago
Ich habe eine Mail der Telekom erhalten über meinen angeblichen Auftrag für Glasfaseranschluss obwohl ich keinen Auftrag erteilt habe. Es wird aber weiterhin behauptete, dass ich den Auftrag erteilt habe
Ich habe eine Mail der Telekom erhalten über meinen angeblichen Auftrag für Glasfaseranschluss obwohl ich keinen Auftrag erteilt habe. Es wird aber weiterhin behauptete, dass ich den Auftrag erteilt habe
Wo wird das weiterhin behauptet?
Du sagst doch selbst, dass im Kundencenter nichts entsprechendes zu finden sei.
So zumindestens habe ich dich verstanden.
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