Gelöst
Auftragsbestätigung mit Hybrid VDSL 25 statt VDSL50
vor 9 Jahren
Hallo,
mit längerer Vorgeschichte, jahrelangem Warten, und dann doch nicht...
ich bin seit fast einem Jahr durchaus zufriedener Hybrid Kunde mit einer Hybrid S Speedoption M Kombi. ( L ging nicht) Außer bei Stau auf der A2 ist Hybrid auch wirklich immer voll da.
Dann vor Monaten eine Baustelle 650m vor der Haustür - Jubel - VDSL, es kam auch tatsächlich die Email, da ich schon lange auf der Interessentenliste war. Allerdings hätte ich über die Links in dieser Email leider nur den normalen VDSL 50 Tarif buchen können, aber nicht mit Hybrid. Im T-Punkt ging es auch nicht, aber die Verfügbarkeitskarte dort stimmte leider auch nicht ganz mit den Gegebenheiten hier. Hausnummern passten teilweise nicht. Man riet mir, ich solle "am Ball bleiben". 2 Wochen Später klingelten hier zwei freundliche Herren, im Auftrag der Telekom, im Telekom Outfit. (Werden wohl auch manchmal Drücker genannt) Die kamen wie gerufen, laut deren Tablet PC ging es auch mit VDSL50 (Schneller nicht) beim Versuch dieser Herren es auf dem Tablet zu buchen konnte aber der Hybrid Router nicht deaktiviert werden, entweder kaufen oder mieten....ich habe aber bereits einen eigenen Hybrid Router. Dann haben die Herren extra aus dem Auto ältere Formulare geholt, alles zu Papier gebracht, - und heute kam dann die Ernüchterung "Wie vereinbart stellen wir ihnen aus technischen Gründen....nur 16700 bis 25000kbit bereit"
Fragen: Wer hat gepennt? Sollte ich widerrufen? Besteht die berechtigte Hoffnung, dass wenn die Leitung auch nur 30000 hergeben würde, man doch umbuchen könnte?
Kostet ja gleich viel! Wobei ich neidisch einige Leute mit VDSL kenne, und wenn ich die Entfernung richtig einschätze, sollte sogar 55000 ankommen....
Jedenfalls bin ich enttäuscht, dass nicht konsequent weiter ausgebaut wird, die Nachbarstraße hat davon bereits gar nichts mehr, obwohl dort wesentlich mehr Personen leben, und ja, ich jammere auf hohem Niveau...
VG
Mike
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Außer bei Stau auf der A2 ist Hybrid auch wirklich immer voll da.
Wobei der Fahrer im Stau ja nicht am Handy spielen darf.
Fragen: Wer hat gepennt? Sollte ich widerrufen? Besteht die berechtigte Hoffnung, dass wenn die Leitung auch nur 30000 hergeben würde, man doch umbuchen könnte?.
Gute Frage, nächste Frage. Wenn mehr machbar gewesen wäre, hätte man es auch gebucht. Da kann ich nur in die gleiche Kerbe wie @CyberSW schlage. Die Macht der Entscheidung liegt in Ihren Händen, allerdings glaube, so wie @muc80337_2 auch, dass diese Frage nicht ernst gemeint war oder ist.
Jedenfalls bin ich enttäuscht, dass nicht konsequent weiter ausgebaut wird, die Nachbarstraße hat davon bereits gar nichts mehr, obwohl dort wesentlich mehr Personen leben, und ja, ich jammere auf hohem Niveau...
Es gefällt mir, dass Sie nicht nur an sich denken, sondern an die Nachbarn, die in den anderen Straßen wohnen.
Greetz
Stefan D.
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von
vor 9 Jahren
ich wusste ja was gemeint ist, aber zur Sicherheit mal die Übersetzung von "Telekom intern auf Telekom extern" oder so.
Ach, wo was wie: Telekom -> Deutsch / Deutsch -> Telekom. ^^
Greetz
Stefan D.
von
vor 9 Jahren
@Stefan D.
Hallo, leider kenne ich deren Rufnummer (noch) nicht... aber gleiche Anschrift wie meine, für den Namen mich bitte per PN anschreiben, den kann ich zumindest liefern... (Irgendwie ist es mir nicht gelungen dir das per PN zukommen zu lassen...)
Sind eh nur 6 Telekom Kunden hier im Haus
Gruß & Danke
von
vor 9 Jahren
für den Namen mich bitte per PN anschreiben, den kann ich zumindest liefern... (Irgendwie ist es mir nicht gelungen dir das per PN zukommen zu lassen...)
Zickige Technik. *g* Habe Dir grade eine Nachricht geschickt.
Greetz