Gelöst

VDSL 50: Auftragsbestätigung nur VDSL 25

vor 6 Jahren

Guten Tag,

 

ich habe meinen ursprünglichen Magenta S Vertrag auf Magenta Zuhause M erweitert. Am Telefon war nie die Rede davon, dass ich hier nur VDSL 25 statt 50 bekommen kann. In der Auftragsbestätigung steht nun, dass dies "wie vereinbart" so vorgenommen wird. Mich wundert es auch, da ich laut meines Routers relativ geringe Dämpfungswerte habe, wobei ich natürlich nicht die internen Grenzen kenne.

 

Kann man das irgendwie nochmal nachprüfen, ob da nicht doch die Schaltung auf 50 möglich wäre?

 

Schöne Grüße

Didi_H

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