Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Auftragsbestätigung fehlt, Zugangsdaten erhalten (aber funktionieren nicht)

6 years ago

Hallo!

Ich habe über check24 einen MagentaXL Vertrag beantragt, und habe dafür eine Eingangsbestätigung erhalten.

Eine Auftragsbestätigung habe ich bisher nicht.

Am 29.11. habe ich bereits meine Zugangsdaten per Post erhalten. Diese kann ich jedoch (logischerweise) nicht benutzen, um ein Konto zu registrieren. Da ich keine Auftragsbestätigung habe, kann ich auch keine Kundennummer vorweisen.

 

Könnte ein Nutzer hier evtl. meinen Auftragsstatus checken, meinen Schaltungstermin nennen oder sehen, ob da etwas gröber schief gelaufen ist?

Danke!

517

6

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @kevin.meighenberger,

      ich habe mal geschaut.
      Der neue Anschluß ist für morgen gebucht.:-)


      Viele Grüße
      Claudia Bö.

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo Claudia,

      ich habe auch heute die Auftragsbestätigung erhalten. Hat wohl bei der Post etwas länger gedauert.

      Vielen Dank für die Hilfe!

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo Claudia,

      ich habe auch heute die Auftragsbestätigung erhalten. Hat wohl bei der Post etwas länger gedauert.

      Vielen Dank für die Hilfe!

      0

    This could help you too

    Solved
    Keine Zugangsdaten erhalten

    7 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    681

    0

    6

    Solved
    Keine Auftragsbestätigung und Zugangsdaten erhalten

    6 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    945

    0

    6

    Router und Zugangsdaten Erhalten, Auftragsbestätigung fehlt.

    5 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    159

    0

    2

    Solved
    Zugangsdaten erhalten aber keine Auftragsbestätigung vorliegen

    5 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    193

    0

    1

    Solved
    Zugangsdaten per Post erhalten, aber keine Auftragsbestätigung

    4 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    249

    0

    2

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X