‎Auftragsbestätigung fehlt, Zugangsdaten erhalten (aber funktionieren nicht)

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Auftragsbestätigung fehlt, Zugangsdaten erhalten (aber funktionieren nicht)

6 years ago

Hallo!

Ich habe über check24 einen MagentaXL Vertrag beantragt, und habe dafür eine Eingangsbestätigung erhalten.

Eine Auftragsbestätigung habe ich bisher nicht.

Am 29.11. habe ich bereits meine Zugangsdaten per Post erhalten. Diese kann ich jedoch (logischerweise) nicht benutzen, um ein Konto zu registrieren. Da ich keine Auftragsbestätigung habe, kann ich auch keine Kundennummer vorweisen.

Könnte ein Nutzer hier evtl. meinen Auftragsstatus checken, meinen Schaltungstermin nennen oder sehen, ob da etwas gröber schief gelaufen ist?

Danke!

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