Gelöst
Auftragsbestätigung nach mehrmaliger Nachfrage nicht erhalten
vor 10 Jahren
Hallo,
wie ich gelesen habe, bin ich nicht der Einzige, der auch nach mehrmaliger Nachfrage keine Auftragsbestätigung bekommen hat.
Hat jemand einen Tipp, wie ich die Telekom dazu zwingen kann, mir endlich eine (korrekte) Auftragsbestätigung zukommen zu lassen?
Ich habe inzwischen fünf Mal darum gebeten und fünf Mal die Aussage gehört, dass die Auftragsbestätigung jetzt rausgeschickt worden sei. Meine Wechselberaterin ruft inzwischen schon garnicht mehr zurück.
Ein trauriges Bild! Wirklich! Ein Schelm wer dabei böses denkt...
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vor 10 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @judosan,
du bekommst innerhalb von zwei bis drei Tagen eine Auftragsbestätigung, wenn es einen angenommenen Auftrag zu bestätigen gibt. Schickt man dir keine Auftragsbestätigung, gibt es auch keinen Auftrag zu bestätigen.
schöne Grüsse
0
6
von
vor 10 Jahren
Hallo @Adriana P.,
ich habe Ihnen gerade nochmal eine Nachricht zukommen lassen.
Auch an dieser Stelle nochmal meinen herzlichen Dank für Ihre unermüdliche Hilfe! Alle Fragen sind beantwortet und alle Probleme endlich gelöst... Sie sind wirklich die Beste!
Herzliche Grüße
Dominik J.
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von
vor 10 Jahren
Schade ist nur, das die Forumsmitstreiter nichts von den wahren Gründen mitbekommen! Nichts geschieht ohne Grund!
schöne Grüsse
0
von
vor 10 Jahren
Auf welche "wahren Gründe" spekulierst du? Schon mal was von technischen Problemen gehört?
Vielleicht bringt es dich ja weiter - eine Aussage war, dass die Auftragsbestätigung zwar erzeugt, dann aber nicht vom System versandt wurde...
Viele Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
vielen Dank für die Zusendung des Formulars. Ich schaue mir das Ganze genauer an und melde mich umgehend bei Ihnen.
Gruß
Adriana P.
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Uneingeloggter Nutzer
von