Gelöst

Auftragsbestätigung nach mehrmaliger Nachfrage nicht erhalten

vor 10 Jahren

Hallo,

 

wie ich gelesen habe, bin ich nicht der Einzige, der auch nach mehrmaliger Nachfrage keine Auftragsbestätigung bekommen hat.

 

Hat jemand einen Tipp, wie ich die Telekom dazu zwingen kann, mir endlich eine (korrekte) Auftragsbestätigung zukommen zu lassen?

 

Ich habe inzwischen fünf Mal darum gebeten und fünf Mal die Aussage gehört, dass die Auftragsbestätigung jetzt rausgeschickt worden sei. Meine Wechselberaterin ruft inzwischen schon garnicht mehr zurück.

 

Ein trauriges Bild! Wirklich! Ein Schelm wer dabei böses denkt...

Letzte Aktivität

vor 10 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 10 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @judosan,

      du bekommst innerhalb von zwei bis drei Tagen eine Auftragsbestätigung, wenn es einen angenommenen Auftrag zu bestätigen gibt. Schickt man dir keine Auftragsbestätigung, gibt es auch keinen Auftrag zu bestätigen.

       

      schöne Grüsse

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      von

      vor 10 Jahren

      Hallo @Adriana P.,

       

      ich habe Ihnen gerade nochmal eine Nachricht zukommen lassen.

       

      Auch an dieser Stelle nochmal meinen herzlichen Dank für Ihre unermüdliche Hilfe! Alle Fragen sind beantwortet und alle Probleme endlich gelöst... Sie sind wirklich die Beste!

       

      Herzliche Grüße

      Dominik J.

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      von

      vor 10 Jahren

       

       

      Schade ist nur, das die Forumsmitstreiter nichts von den wahren Gründen mitbekommen! Nichts geschieht ohne Grund!

       

      schöne Grüsse

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      von

      vor 10 Jahren

       

      Auf welche "wahren Gründe" spekulierst du? Schon mal was von technischen Problemen gehört?

       

      Vielleicht bringt es dich ja weiter - eine Aussage war, dass die Auftragsbestätigung zwar erzeugt, dann aber nicht vom System versandt wurde...

       

      Viele Grüße

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Hallo @judosan,

      vielen Dank für die Zusendung des Formulars. Ich schaue mir das Ganze genauer an und melde mich umgehend bei Ihnen.

      Gruß
      Adriana P.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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