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Auftragsbestätigung passt nicht zu besprochenem Produkt
5 years ago
Guten Tag liebes Telekom Hilft team,
ich verhandelte heute über meine Vertragsverlängerung meine langjährigen Fesnetztarifes.
Bisheriges Produkt: Magenta Zuhause M mit TV
Ich wollte keinerlei TV Produkt mehr haben.
Daraufhin wurde mir der Magenta Zuhause M angeboten, mit rabattiertem Grundpreis für das 1. Jahr.
Die nette Kollegin erklärte mir alles und sagte, es kommt bald eine Auftragsbestätigung zu meinem Auftrag.
Als ich diese heute Abend las:
Magenta Zuhause M mit TV Plus
Folglich sind auch die Monatspreise entsprechend 10€ höher als ausgemacht.
Ich muss schon sagen das ist eine unglaubliche Dreistigkeit.
Ich bitte jemanden vom Team mich zu kontaktieren bzw erhalten sie hiermit gerne die Erlaubnis, die Auftragsbestätigung gerne zu korrigieren und TV Plus zu entfernen, somit die Grundpreise entsprechen um 10€ zu verringern.
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5 years ago
Eine andere Möglichkeit gibt es nicht.
www.telekom.de/widerruf
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5 years ago
Den Widerspruch musst Du schon selbst machen, dafür ist das Widerspruchsformular ja der AB angefügt @Hartmut.Leh
Aber Jeder so, wie er will.
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer
Der Auftrag ist widerrufen. ich hätte nur gerne, dass sich jemand vom Team bei mir meldet.
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5 years ago
@Gelöschter Nutzer Der Auftrag ist widerrufen. ich hätte nur gerne, dass sich jemand vom Team bei mir meldet.
@Gelöschter Nutzer
Der Auftrag ist widerrufen. ich hätte nur gerne, dass sich jemand vom Team bei mir meldet.
Da haben wir User keinen Einfluß @Hartmut.Leh
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