Auftragsstatus Festnetz Upgrade mit cb

vor einem Monat

Hallo, ich habe letzte Woche am 21.1.  ein Upgrade von magenta zuhause L auf XL beauftragt ( mit Corporate benefits) bis auf die Eingangsbestätigung habe ich nichts weiter gehört, auch ist hier nichts in meinen Aufträgen zu finden. 

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vor einem Monat

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      Dann frage doch mal bei der Mitarbeiterhotline an.

      6

      von

      vor einem Monat

      Prima @Moisa.s, wann passt dir denn ein Rückruf, um die Daten abzugleichen? Wenn ich dich richtig verstanden haben, bist du ja gerade bei der Arbeit. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea

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      von

      vor einem Monat

      @Dorothea T. jetzt würde tatsächlich gerade passen

      0

      von

      vor einem Monat

      @Moisa.s

       

      So schnell kann es gehen. Der Auftrag ist bei uns eingegangen, wurde aber noch nciht vom zuständigen Team eingestellt. 

       

      Das wird in den kommenden Tagen noch passieren, dann erhältst du auch die Auftragsbestätigung. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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