Gelöst
Aus irgendwelchen Gründen befinden sich bei mir zwei Geräte MAGENTA TV ONE. Das Gerät nebst Zubehör mit der Nummer <entfernt>.
vor 11 Monaten
Wenn ich dieses Gerät, auf dem dafür vorgesehenen Weg, an sie zurückschicken möchte, entstehen Kosten wegen angeblicher vorzeitige Beendigung des Vertrages. Da zu meinem Vertrag logischerweise nur ein Gerät gehört, sorgen Sie bitte dafür, dass ich entsprechende QR-Code Rücksendemöglichkeiten bekomme.
Zusätzliche Bemerkung: Aufzeichnungen werden nicht vollständig wiedergegeben. Bei einem Kriminalfilm ist es ärgerlich, wenn das Ende fehlt.
Bei meinem bisherigen Anbieter - Vodafone - wurde immer auch eine Sequenz der Folgesendung aufgezeichnet, zur Sicherheit.
Ich bitte Sie bei der zuständigen Stelle ihres Hauses meine Anregung weiterzuleiten, hoffentlich mit Erfolg.
mit freundlichen Grüßen
Dietger, E.
[...] Beitrag editiert von: @VoPo914
Grund: Beitrag enthielt schützenswerte, oder persönliche Daten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @Heinozwei,
wir haben gerade telefoniert und ich habe den Retourenschein für die MagentaTV One auf den Weg gebracht. Melde dich bitte, wenn sonst noch etwas anliegt.
Danke @rainer1809 für deine Aufmerksamkeit!
Lieben Gruß
Diandra
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