Guten Abend,
bei mir im Aufgang kommt Glasfaser, nur leider nicht von der Telekom. Nun möchte ich aus meinem Vertrag, der im Juli 2026 ausläuft, das Fernsehen behalten (inkl. Film Paket) und nur den VDSL Teil kündigen.
Wie kann ich das anstellen? Die Whatsapp Hilfe meint ich soll einen Tarifwechsel durchführen hin zu MagentaTV Smart ohne Internet.
Die Option wird aber nicht angeboten. Ich könnte nur in einen anderen Tarif mit VDSL wechseln aber genau den möchte ich ja kündigen.
Ich bräuchte da bitte etwas Hilfe.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Du müsstest deinen kompletten Tarif kündigen und sobald dies komplett durch ist, einmal ohne Internetvertrag, MagentaTV beauftragen.
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vor 3 Stunden
@Schrotti*
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app
Mit separater Mail Adresse buchen.
Den jetzigen Vertrag geht nur komplett Kündigung
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vor 2 Stunden
@Schrotti* kündigen ist der falsche Weg, Anbieterwechsel beim neuen Anbieter beauftragen und Magenta TV ohne Telekomanschluss bestellen. Du bekommst dann aber auch Version 2.0.
( nur zur Info, solltest du noch 1.0 haben )
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