Guten Abend,
bei mir im Aufgang kommt Glasfaser, nur leider nicht von der Telekom. Nun möchte ich aus meinem Vertrag, der im Juli 2026 ausläuft, das Fernsehen behalten (inkl. Film Paket) und nur den VDSL Teil kündigen.
Wie kann ich das anstellen? Die Whatsapp Hilfe meint ich soll einen Tarifwechsel durchführen hin zu MagentaTV Smart ohne Internet.
Die Option wird aber nicht angeboten. Ich könnte nur in einen anderen Tarif mit VDSL wechseln aber genau den möchte ich ja kündigen.
Ich bräuchte da bitte etwas Hilfe.
