Beim Verlegen von neuen Leitungen unter dem Bürgersteig wurde mein Vorgarten beschädigt, in dem große Mengen Erde in meine mit Rindenmulch unterfüllte Hecke geworfen wurde. Das Ganze passierte in Langenselbold (06184). Da die durch die Telekom beauftragte Firma nicht greifbar ist wende ich mich an dieses Forum. Ich möchte gerne eine gütliche Klärung des Problems ohne juristische Unterstützung. Vielleicht kann sich ja jemand bei mir melden, mein Anruf am letztigen Montag ist scheinbar im Kundenservice verpufft.
6 years ago
schön, dass Sie sich bei uns gemeldet haben. Willkommen!
Die Unannehmlichkeiten bitte ich zu entschuldigen, ich kann Ihren Unmut darüber gut verstehen. Zwar sehe ich auf den Fotos keine großen Mengen an Erde, aber das mag an der Perspektive liegen.
Da die durch die Telekom beauftragte Firma nicht greifbar ist wende ich mich an dieses Forum.
Die Tiefbaufirma ist hier schon der richtige Ansprechpartner. Sie haben doch sicherlich den Namen auf den Baufahrzeugen gelesen, über eine Suchmaschine Ihrer Wahl lässt sich dann auch die Telefonnummer herausfinden.
Viele Grüße
Ina B.
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6 years ago
leider nein. Seit Anfang Dezember habe ich nichts mehr gehört. Vielleicht inspirieren Sie Ihre Quelle auf mich zuzugehen.
Hm, der Informationsfluss läuft dann wohl nicht so gut.
Schöne Grüße
Ina B.
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6 years ago
@Ina B.,
gute Kunde. Hatte nochmal Kontakt mit der Baufirma und gestern ist tatsächlich ein Scheck mit der vereinbarten Entschädigung eingegangen. Von meiner Seite ist die Sache damit erledigt.
Vielen Dank für die großartige Unterstützung @telekomhilft und insbesondere @Ina B.
Gruß kai.boro
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6 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung. Schön, dass Sie und wir endlich einen Schlussstrich darunter setzen können.
Viele Grüße & einen schönen Dienstag
Ina B.
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6 years ago
@Ina B.,
gute Kunde. Hatte nochmal Kontakt mit der Baufirma und gestern ist tatsächlich ein Scheck mit der vereinbarten Entschädigung eingegangen. Von meiner Seite ist die Sache damit erledigt.
Vielen Dank für die großartige Unterstützung @telekomhilft und insbesondere @Ina B.
Gruß kai.boro
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