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vor 3 Tagen
ich hatte mit einer Telekom Mitarbeiterin in der Hotline gesprochen
Hallo,
ich hatte mit einer Telekom Mitarbeiterin in der Hotline gesprochen, um meinen Umzug bestmöglich zu lösen. Dabei haben wir mein Paket erhöht und in dem Zug wurde mir ein Gutschein im Wert von 60€ zugesagt. Leider kam bis heute nichts und die angesprochene Bewertung fehlt auch. Kommt dies noch?
#Umzug
Wann?
3
von
vor 3 Tagen
30.07 um 15.44 Uhr. Das Telefonat ging 19 Minuten lang.
0
von
vor 3 Tagen
Hallo @ECMC,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich sehe es mir gern genauer an. Leider habe ich dich soeben nicht erreicht.
Teil mir gern mit, wann es dir mit einem Telefonat passt.
Liebe Grüße
Swetlana
0
von
vor 43 Minuten
Hallo Swetlana,
entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Wir befinden uns gerade im Umzugsstress.
Ich bin heute bis 16.30 Uhr gut erreichbar.
Liebe Grüße
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Dabei haben wir mein Paket erhöht und in dem Zug wurde mir ein Gutschein im Wert von 60€ zugesagt
Hallo,
ich hatte mit einer Telekom Mitarbeiterin in der Hotline gesprochen, um meinen Umzug bestmöglich zu lösen. Dabei haben wir mein Paket erhöht und in dem Zug wurde mir ein Gutschein im Wert von 60€ zugesagt. Leider kam bis heute nichts und die angesprochene Bewertung fehlt auch. Kommt dies noch?
#Umzug
Ich hoffe, das steht auf der Auftragsbestätigung.
Wenn nicht, sehen die Chancen sehr schlecht aus,..
1
von
vor 3 Tagen
Ich hoffe, das steht auf der Auftragsbestätigung.
Wenn nicht, sehen die Chancen sehr schlecht aus,..
Dabei haben wir mein Paket erhöht und in dem Zug wurde mir ein Gutschein im Wert von 60€ zugesagt
Hallo,
ich hatte mit einer Telekom Mitarbeiterin in der Hotline gesprochen, um meinen Umzug bestmöglich zu lösen. Dabei haben wir mein Paket erhöht und in dem Zug wurde mir ein Gutschein im Wert von 60€ zugesagt. Leider kam bis heute nichts und die angesprochene Bewertung fehlt auch. Kommt dies noch?
#Umzug
Ich hoffe, das steht auf der Auftragsbestätigung.
Wenn nicht, sehen die Chancen sehr schlecht aus,..
Kulanzgutschriften stehen nie auf der AB sondern im "vier" AUgen Prinzip erstellt. Daher muss nach der internen Dokumentation geschaut werden.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
um meinen Umzug bestmöglich zu lösen
Hallo,
ich hatte mit einer Telekom Mitarbeiterin in der Hotline gesprochen, um meinen Umzug bestmöglich zu lösen. Dabei haben wir mein Paket erhöht und in dem Zug wurde mir ein Gutschein im Wert von 60€ zugesagt. Leider kam bis heute nichts und die angesprochene Bewertung fehlt auch. Kommt dies noch?
#Umzug
Wann soll der Umzug stattfinden?
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Uneingeloggter Nutzer
von