Hut ab - und herzlichen Dank vor dieser Blitzreaktion!

Ich konnte damit sogar den in meiner aktuellen Rechnung aufscheinenden Preis nach Österreich bestätigt finden, den einer der gesterigen Hotline als "Falsch" bezeichnete und beihauote, eine Minute über die Greze koste 29 Cent...

@edlub1 

Die Hotline war echt nicht in der Lage dir diese Information zu geben?

Ja, klar und eindeutig!  Man eierte lediglich herum.  Als ich das letzte Mal bei der Bonner Zentrale endlich eine freundliche Mitarbeiterin traf und sie mir, gestern nun das dritte Mal, die Fragen für meine Identifizierung stellte (jedoch wie üblich meine stets mit der Sprachansage aufgeforderte Buchungs-Kontonummer  nicht wissen wollte...) verband sie mich angeblich mit der Fachabteilung.  Es meldete sich ein Mann aus Fulda, ebenfalls mit null Ahnung, schwadronierte aber über 29 Cent und versprach schließlich die Beschaffung und Zusendung der Gebührenliste per E-Mail, die bis zur Stunde jedoch nicht eingetroffen ist.

Über sämtliche meiner Anrufe verfüge ich via Speedport Einzelverbindungsnachweise.  Telekom-intern müssten im Goldenen Zeitalter der Digitalisierung auch die internen Annahmestellen meiner Anrufe festgestellt werden können.  Machmal hat man den Eindruck, dass gewisse HotlinerInnen nicht einmal wisse, wo sie beschäftigt sind.  Qualitätssicherung dürfte unbekannt sein, Einverständniserklärung für Gesprächsaufzeichnung/Mithören eine reine Showveranstaltung.  Gäbe es tatsächlich solche Maßnahmen, müssten alleine auf Grund meiner gesterigen Erfahrung mindestens zwei wg. absoluter Unfähigkeit gefeuert werden.

Übrigens, man wusste auch im benachbarten Telekom-Shop nicht Bescheid, riet mir bei der Hotline anzurufen, verzichtete aber großzügig auf meine Identifizierung.

Da die Zitierfunktion hier seit Jahren auch noch immer nicht programmiertechnisch ausgereift ist, mache ich keinen erneuten zum Scheitern verurteilten Versuch bei deiner kopierten Textlänge.  Ich antworte auf den ersten Satz:

Tja, das war nicht gut möglich, zumal meine Vertragsdaten bis Januar 1970 (!) zurückreichen.  Ich benötigte derzeit gültige - und keine historischen!  Deine Tabelle wurde mir übrigens bereits vorhin als Link freundlicherweise zur Verfügung gestellet.  Daraus geht hervor, dass die im letztetn Telefonat immer wieder falsch behaupteten "29 Cent" wohl infolge einer aktuten Leseschwäche des Hotliners so hartnäckig in Fulda vertreten wurden...

Meine erfolglosen Anrufe, alle bei der Telekom (und wohl nicht dem Geheimschutz unterliegend):

"02.08.2019","17:11:38","08003301000","00:06:47"

"02.08.2019","16:54:55","02281810","00:13:25"

"02.08.2019","16:45:21","02281810","00:07:36"

"02.08.2019","16:43:12","02281810","00:01:52"

"02.08.2019","16:29:50","08003301000","00:13:05"

"02.08.2019","17:11:38","08003301000","00:06:47"

"02.08.2019","16:54:55","02281810","00:13:25"

"02.08.2019","16:45:21","02281810","00:07:36"

"02.08.2019","16:43:12","02281810","00:01:52"

"02.08.2019","16:29:50","08003301000","00:13:05"

Anrufversuche wg. Telekom – Verbindungspreisauskunft 

03.08.2019- le

edlub1

Ich antworte auf den ersten Satz:

Tja, das war nicht gut möglich, zumal meine Vertragsdaten bis Januar 1970 (!) zurückreichen.

Du hast echt seit Januar 1970 Deinen Tarif nicht geändert? Respekt... Also nix mit DSL... rein analoger Telefonanschluss in einem Tarif dessen Name mir vermutlich gar nichts sagt.

edlub1

Da die Zitierfunktion hier seit Jahren auch noch immer nicht programmiertechnisch ausgereift ist, mache ich keinen erneuten zum Scheitern verurteilten Versuch bei deiner kopierten Textlänge.

Ich sehe zwar auch Verbesserungspotential bei der Zitierfunktion, habe aber für meinen Teil kein Problem damit, Text im Zitat zu löschen: einfach markieren und "entf" bzw. "Del" drücken und weg isser...

@muc80337_2 

dann nutze die Funktion mal in der Mobilansicht, ich wette dann hast auch du schlagartig Probleme.

Und nicht nur mit dem Zitieren.