Gelöst

Automatische Preiserhöhung nach Mindestvertragslaufzeit

vor 3 Stunden

Mein MagentaZuhause XL Vertrag läuft im Februar aus (24 Monate Vertrag). Eben habe ich Anruf vom Service erhalten, dass ich dann auf dem neuen Tarif umgestellt werde. Das bedeutet neu 54,95 statt aktuell 44,95.

Kann das sein?

Ich kenne as so, dass die Verträge zu den "alten" Konditionen zumindest weiterlaufen. Soe steht es zumindest im alten Vertrag: "Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit"...

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Stunden

      dale55

      Eben habe ich Anruf vom Service erhalten, dass ich dann auf dem neuen Tarif umgestellt werde. Das bedeutet neu 55,95 statt aktuell 44,95.

      Kann das sein?

      Mein MagentaZuhause XL Vertrag läuft im Februar aus (24 Monate Vertrag). Eben habe ich Anruf vom Service erhalten, dass ich dann auf dem neuen Tarif umgestellt werde. Das bedeutet neu 55,95 statt aktuell 44,95.

      Kann das sein?

      Ich kenne as so, dass die Verträge zu den "alten" Konditionen zumindest weiterlaufen. Soe steht es zumindest im alten Vertrag: "Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit"...

      dale55

      Eben habe ich Anruf vom Service erhalten, dass ich dann auf dem neuen Tarif umgestellt werde. Das bedeutet neu 55,95 statt aktuell 44,95.

      Kann das sein?

      Nein, das kann nicht sein, solange du am Tarif nix änderst bleibt er mit den selben Konditionen bestehen, der wollte dir nur irgend etwas verkaufen.

      Bitte die nächsten Tage deine Mail-Postfächer überwachen, gibt übereifrige Hotline-Mitarbeiter die trotz "Nein" nen Auftrag buchen und hoffen dass der Kunde die Auftragsbestätigung nicht liest

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      von

      vor 3 Stunden

      @Marcel2605 

      Klar bin ich vorsichtig und wenn du dir mal den Preis anschaust den er schreibt weißt auch du Bescheid......

      Kleiner Hinweis:

      Preise wie 55,95€ gibt es bei Telekom-Tarifen erst seit Oktober 2025, daher wäre das unmöglich so in einer AB vor 2 Jahren gestanden.

      Und allgemein ist die Aussage trotzdem passend, der Tarif bleibt mit den Konditionen bestehen wie abgeschlossen, das steht auch in der AB.

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      von

      vor 3 Stunden

      in der AB stehen die 44,95....

      demnach hatte ich den richtigen Riecher- er wollte mich nur umstellen

      von

      vor 3 Stunden

      dale55

      er wollte mich nur umstellen

      in der AB stehen die 44,95....

      demnach hatte ich den richtigen Riecher- er wollte mich nur umstellen

      dale55

      er wollte mich nur umstellen

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