Gelöst

Automatische Preiserhöhung nach Mindestvertragslaufzeit

vor 5 Stunden

Mein MagentaZuhause XL Vertrag läuft im Februar aus (24 Monate Vertrag). Eben habe ich Anruf vom Service erhalten, dass ich dann auf dem neuen Tarif umgestellt werde. Das bedeutet neu 54,95 statt aktuell 44,95.

Kann das sein?

Ich kenne as so, dass die Verträge zu den "alten" Konditionen zumindest weiterlaufen. Soe steht es zumindest im alten Vertrag: "Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit"...

112

0

15

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Stunden

      dale55

      Eben habe ich Anruf vom Service erhalten, dass ich dann auf dem neuen Tarif umgestellt werde. Das bedeutet neu 55,95 statt aktuell 44,95.

      Kann das sein?

      Mein MagentaZuhause XL Vertrag läuft im Februar aus (24 Monate Vertrag). Eben habe ich Anruf vom Service erhalten, dass ich dann auf dem neuen Tarif umgestellt werde. Das bedeutet neu 55,95 statt aktuell 44,95.

      Kann das sein?

      Ich kenne as so, dass die Verträge zu den "alten" Konditionen zumindest weiterlaufen. Soe steht es zumindest im alten Vertrag: "Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit"...

      dale55

      Eben habe ich Anruf vom Service erhalten, dass ich dann auf dem neuen Tarif umgestellt werde. Das bedeutet neu 55,95 statt aktuell 44,95.

      Kann das sein?

      Nein, das kann nicht sein, solange du am Tarif nix änderst bleibt er mit den selben Konditionen bestehen, der wollte dir nur irgend etwas verkaufen.

      Bitte die nächsten Tage deine Mail-Postfächer überwachen, gibt übereifrige Hotline-Mitarbeiter die trotz "Nein" nen Auftrag buchen und hoffen dass der Kunde die Auftragsbestätigung nicht liest

      4

      von

      vor 5 Stunden

      @Marcel2605 

      Klar bin ich vorsichtig und wenn du dir mal den Preis anschaust den er schreibt weißt auch du Bescheid......

      Kleiner Hinweis:

      Preise wie 55,95€ gibt es bei Telekom-Tarifen erst seit Oktober 2025, daher wäre das unmöglich so in einer AB vor 2 Jahren gestanden.

      Und allgemein ist die Aussage trotzdem passend, der Tarif bleibt mit den Konditionen bestehen wie abgeschlossen, das steht auch in der AB.

      0

      von

      vor 5 Stunden

      in der AB stehen die 44,95....

      demnach hatte ich den richtigen Riecher- er wollte mich nur umstellen

      von

      vor 5 Stunden

      dale55

      er wollte mich nur umstellen

      in der AB stehen die 44,95....

      demnach hatte ich den richtigen Riecher- er wollte mich nur umstellen

      dale55

      er wollte mich nur umstellen

      Korrekt

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      Mit der Verlängerung ist richtig. Aber danach gelten etwaige Konditionen nicht mehr. 

      Was du nach den 24 Monaten zahlst, steht auch auf der Auftragsbestätigung Seite 2

      0

      0

    • vor 5 Stunden

      dale55

      Eben habe ich Anruf vom Service erhalten

      Mein MagentaZuhause XL Vertrag läuft im Februar aus (24 Monate Vertrag). Eben habe ich Anruf vom Service erhalten, dass ich dann auf dem neuen Tarif umgestellt werde. Das bedeutet neu 55,95 statt aktuell 44,95.

      Kann das sein?

      Ich kenne as so, dass die Verträge zu den "alten" Konditionen zumindest weiterlaufen. Soe steht es zumindest im alten Vertrag: "Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit"...

      dale55

      Eben habe ich Anruf vom Service erhalten

      Von welcher Nummer? War es wirklich die Telekom oder ein Dritter?

      dale55

      Ich kenne as so, dass die Verträge zu den "alten" Konditionen zumindest weiterlaufen. Soe steht es zumindest im alten Vertrag: "Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit"...

      Mein MagentaZuhause XL Vertrag läuft im Februar aus (24 Monate Vertrag). Eben habe ich Anruf vom Service erhalten, dass ich dann auf dem neuen Tarif umgestellt werde. Das bedeutet neu 55,95 statt aktuell 44,95.

      Kann das sein?

      Ich kenne as so, dass die Verträge zu den "alten" Konditionen zumindest weiterlaufen. Soe steht es zumindest im alten Vertrag: "Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit"...

      dale55

      Ich kenne as so, dass die Verträge zu den "alten" Konditionen zumindest weiterlaufen. Soe steht es zumindest im alten Vertrag: "Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit"...

      War es vergünstigst, enden die spätestens nach der MVLZ und ab dem 25. Monat gelten andere Preise und dieser läuft dann Monat für Monat weiter. Dies steht ja in deiner Auftragsbestätigung von vor 2 Jahren. Kommt es dann mal zu einer Preissteigerung, kommt die Telekom auf einen per Mail oder Brief rechtzeitig zu.

      0

      0

    • vor 5 Stunden

      dale55

      Ich kenne as so, dass die Verträge zu den "alten" Konditionen zumindest weiterlaufen

      Mein MagentaZuhause XL Vertrag läuft im Februar aus (24 Monate Vertrag). Eben habe ich Anruf vom Service erhalten, dass ich dann auf dem neuen Tarif umgestellt werde. Das bedeutet neu 55,95 statt aktuell 44,95.

      Kann das sein?

      Ich kenne as so, dass die Verträge zu den "alten" Konditionen zumindest weiterlaufen. Soe steht es zumindest im alten Vertrag: "Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit"...

      dale55

      Ich kenne as so, dass die Verträge zu den "alten" Konditionen zumindest weiterlaufen

      Oftmals gibt es in den alten Konditionen einen Rabatt, der nach Ablauf der 24 Monate entfällt.

      5

      von

      vor 5 Stunden

      Marcel2605

      Der XL kostet doch 55 € etwa regulär 

      CobraCane

      Aber dann kostet der Tarif trotzdem keine 55,95€, die Preiserhöhung von einem Euro kam erst im Herbst 2025

      @Has 

      Aber dann kostet der Tarif trotzdem keine 55,95€, die Preiserhöhung von einem Euro kam erst im Herbst 2025

      CobraCane

      Aber dann kostet der Tarif trotzdem keine 55,95€, die Preiserhöhung von einem Euro kam erst im Herbst 2025

      Der XL kostet doch 55 € etwa regulär 

      Marcel2605

      Der XL kostet doch 55 € etwa regulär 

      Früher hat der XL 54,95€ gekostet, im Oktober gab es eine Preiserhöhung um einen Euro, seither kostet er 55,95€ für neue Bestellungen

      0

      von

      vor 5 Stunden

      ich habe mich in meinen ersten Beitrag un einen € verschrieben. Aktuell zahle ich 44,95.- man hat mit jetzt neu angeboten 3 monate für 19,95 und dann 54,95€!

      0

      von

      vor 5 Stunden

      dale55

      Aktuell zahle ich 44,95.- man hat mit jetzt neu angeboten 3 monate für 19,95 und dann 54,95€!

      ich habe mich in meinen ersten Beitrag un einen € verschrieben. Aktuell zahle ich 44,95.- man hat mit jetzt neu angeboten 3 monate für 19,95 und dann 54,95€!

      dale55

      Aktuell zahle ich 44,95.- man hat mit jetzt neu angeboten 3 monate für 19,95 und dann 54,95€!

      Dann war das garantiert eine Vermarktung von einen neunen Tarif, allerdings völlig unklar welcher Tarif das sein soll, ggfs kennt der Mitarbeiter noch nicht einmal die richtigen Konditionen wenn er es für 54,95€ vermarktet.

      https://www.telekom.de/produktinformationsblatt/magentazuhause-xl-svdsl-250 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      @dale55

      Schaue auf deine Auftragsbestätigung. 

      Wenn du in den ersten 2 Jahren, oder ab dem 7. Monat 44,95€ bezahlt hast, kann es gut sein, dass nach der Mindestvertragslaufzeit der reguläre Preis gilt.

      Wenn da nichts weiter steht, sollte der alte Preis bleiben 

      0

      1

      von

      vor 5 Stunden

      Marcel2605

      @dale55

      Schaue auf deine Auftragsbestätigung. 

      Wenn du in den ersten 2 Jahren, oder ab dem 7. Monat 44,95€ bezahlt hast, kann es gut sein, dass nach der Mindestvertragslaufzeit der reguläre Preis gilt.

      @dale55

      Schaue auf deine Auftragsbestätigung. 

      Wenn du in den ersten 2 Jahren, oder ab dem 7. Monat 44,95€ bezahlt hast, kann es gut sein, dass nach der Mindestvertragslaufzeit der reguläre Preis gilt.

      Wenn da nichts weiter steht, sollte der alte Preis bleiben 

      Marcel2605

      @dale55

      Schaue auf deine Auftragsbestätigung. 

      Wenn du in den ersten 2 Jahren, oder ab dem 7. Monat 44,95€ bezahlt hast, kann es gut sein, dass nach der Mindestvertragslaufzeit der reguläre Preis gilt.

      @Marcel2605 

      Wurde doch bereits geklärt.

      dale55
      in der AB stehen die 44,95.... demnach hatte ich den richtigen Riecher- er wollte mich nur umstellen

      in der AB stehen die 44,95....

      demnach hatte ich den richtigen Riecher- er wollte mich nur umstellen

      dale55

      in der AB stehen die 44,95....

      demnach hatte ich den richtigen Riecher- er wollte mich nur umstellen

      Und wie bereist erwähnt gab es 2023 keinen Tarif für 55,95€

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...