You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Könntet Ihr mich bitte kontaktieren mir die ONT -Kennung nennen und dann den Re-Discover durchführen?
Einfach hieran halten:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/austausch-modem
3
Answer
from
2 years ago
Bei der Nummer habe ich gestern und heute schon Knapp 3 Stunden in der Leitung verbracht.
Answer
from
2 years ago
Hallo,
nun habe ich nach zwei weiteren Anläufen jemand am Telefon gehabt, der wusste was bei einer 1.7er Plattform zu tun ist.
Ich habe die ONT -Installationskennung erhalten, eingetragen.
Nach ca. 3 Minuten Re-Discover war die Box verbunden.
Da gibt es noch etwas Schulungs-Bedarf bei den Hotlinern, an die Passende Stelle weiter zu leiten.
Thema hier geschlossen.
Answer
from
2 years ago
Da gibt es noch etwas Schulungs-Bedarf bei den Hotlinern, an die Passende Stelle weiter zu leiten.
Nicht mehr wirklich .. die Telekom steckt ja mitten in der Migration von 1.7 zu GigaGS.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo,
nun habe ich nach zwei weiteren Anläufen jemand am Telefon gehabt, der wusste was bei einer 1.7er Plattform zu tun ist.
Ich habe die ONT -Installationskennung erhalten, eingetragen.
Nach ca. 3 Minuten Re-Discover war die Box verbunden.
Da gibt es noch etwas Schulungs-Bedarf bei den Hotlinern, an die Passende Stelle weiter zu leiten.
Thema hier geschlossen.
0