‎FRITZ!Box 5590 wo kann ich die Modem ID Weichselkirschen

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

FRITZ!Box 5590 wo kann ich die Modem ID Weichselkirschen

3 years ago

Ich habe eine neue FRITZ!Box 5590 mit integriertem glasfasermodem. Wo kann ich die Modem ID bei Telekom wechseln?

Die alte FRITZ!Box hat sich beim Gewitter abgeschossen.

274

3 years ago
@manuela.buckHast Du einen GF-Anschluß? Was war den vorher für eine FB dran?
0
3 years ago
Moin!
Da ich mal denke, dass du vorher einen Gf-Anschluss hattest mit einer F!Box mit integriertem Modem welche wie du schon sagst, im Gewitter von uns gegangen ist, muss eine Re-Discovery durch die Technik Hotline durchgeführt werden.
Hast du denn schon die GPON-Installationskennung?
Wenn nicht, können die an der Hotline dir diese ebenfalls mitteilen
3
Answer
from
3 years ago
Gibt für dich nur einen Anlaufpunkt:

Hotline 0800-2266100
Answer
from
3 years ago
@Marius AD
Aber vorher auch Gedanken machen, wie man denn die Niederspannungsseite gegen Überspannung schützen kann.
Denn über die GF kann das ja nicht gekommen sein.

Siehe auch hier

Answer
from
3 years ago
Guten Morgen @manuela.buck,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Anhand der Daten im Profil sehe ich, dass gestern Abend noch mit unserer Hotline Kontakt bestand. Es konnte alles gelöst werden und Sie sind wieder online. Ist das richtig?

Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung und wünsche einen schönen Tag.

Gruß Jacqueline G.
Unlogged in user
Answer
from