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Bandbreite erhöhen

6 years ago

Guten Tag.

Ich nutze bereits ein IP-Anschluss DSL 6000 RAM. Ich habe gehört, dass es Verträge mit höheren Bandbreiten gibt.

Meine Frage ist nun:

Wie weit kann ich meine Bandbreite erhöhen, ohne dass sich meine Kosten des Vertrages erhöhen?

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6 years ago
Hallo @opfermen ,

du könntest über diese Umgehungslösung mal prüfen, ob innerhalb deines Tarifs ein höheres Geschwindigkeitsprofil gebucht werden kann.

Ich gehe mal davon aus, dass du wahrscheinlich einen MagentaZuhause S oder den Vorgänger Call & Surf Comfort/IP hast, richtig?

Dort könntest du bis zu 16 Mbit/s bei technischer Verfügbarkeit bekommen.

Viele Grüße

Mikko
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6 years ago

opfermen

Wie weit kann ich meine Bandbreite erhöhen, ohne dass sich meine Kosten des Vertrages erhöhen?

Wie weit kann ich meine Bandbreite erhöhen, ohne dass sich meine Kosten des Vertrages erhöhen?

opfermen

Wie weit kann ich meine Bandbreite erhöhen, ohne dass sich meine Kosten des Vertrages erhöhen?

Das hängt ganz von Deinem Anschluss/Deiner Adresse ab.

Das reicht von "gar nicht" bis hin zu "10 Mbit/s oder ein bisschen mehr"
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6 years ago
Guten Morgen @opfermen,

eine schöne Frage, willkommen bei uns. Ich prüfe das gerne direkt, ob an deinem Anschluss mehr Bandbreite zur Verfügung steht. Es kommt natürlich auch auf den Tarif an, ob sich die Kosten mit mehr Bandbreite erhöhen würden oder nicht.

Für eine Prüfung benötige ich deine Daten, die kannst du in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos eintragen.

Danke und viele Grüße Nadine H.
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6 years ago
@opfermen

In Ordnung. Am Dienstag bin ich ab 16 Uhr im Büro und melde mich ab dieser Zeit bei Ihnen.

Ich wünsche einen angenehmen Abend.

Beste Grüße
Malte M.
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6 years ago
Um diese Zeit wäre 17:30 Uhr wohl am besten.

Gleichfalls, danke
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from
6 years ago
@opfermen

Vielen Dank für das nette Telefonat. Freut mich, dass wir Ihr Anliegen klären konnten.

Geben Sie mir gern Bescheid, sobald sich Neuigkeiten ergeben. Ich wünsche einen schönen Abend.

Beste Grüße
Malte M.
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6 years ago
Guten Morgen @opfermen,

ich habe die Leitungsgeschwndigkeit geprüft, aber leider ist an deinem Anschluss weiterhin kein 16000 möglich. Tut mir leid, dass ich dir nun doch keine positive Nachricht schicken kann.

Viele Grüße Nadine H.
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