Hallo Leute,

heute musste ich meiner Tante am Pc helfen und wunderte mich wieso das Internet so langsam ist. 

Nach kontrolle der Fritzbox habe ich gesehen das sagenhafte 2.3 mbits/s im Download und 1.1 mbits/s im Upload ankommen.

Ich habe sie natürlich nach ihrem Vertrag gefragt.. Es ist ein Magenta Zuhause S bei dem Sie 35€ im Monat bezahlt. Ich bin aus allen Wolken gefallen.

Ich hab dann einen Standortcheck auf der Homepage gemacht und tatsächllich schreibt die Telekom das ich einen Zuhause S mit 2.1 mbits/s kaufen kann, oder eine Hybridlösung die 52€ im Monat kostet.

Was ich gerne Wissen möchte ist:

Wieso muss meine Tante 35€ im Monat für 2.3 mbits/s im Download zahlen?

Das sind nicht mal 15% der Nennleistung von dem Zuhause S. 

Warum hat ihr das keiner von den netten Telekom Mitarbeitern gesagt?

Warum wurde nicht über eine Minderung mit ihr gesprochen?

Wie es aussieht, ist an ihrem Standort einfach nicht mehr drin, aber das finde ich unverschämt und ich hab keine Ahnung seit wie vielen Jahren das bereits so läuft.

Gruß

Peter