Gelöst

Bandbreite wird an meinem Anschluss nicht erhöht

vor 9 Jahren

Hallo,

 

im Dezember 2016 wurde bei mir in der Straße von der TELEKOM die Bandbreite erhöht.

Selbstverständlich waren auch die Mitarbeiter von der TELEKOM bei mir um mir diese neue Geschwindigkeiten und Möglichkeiten anzubieten.

Da ich nun schon seit vielen Jahren Kunde bei Vodafone bin und dort noch einige Zeit gebunden bin, möchte ich die größere Bandbreite trotzdem nutzen.

Wenn ich jedoch nach der verfügbaren Bandbreite an meiner Adresse suche, dann bekomme ich lediglich die bisher verfügbaren 16 Mbits angezeigt.

Da ich jeodch in einem Reihenhaus wohne und dies sich neben 8 weiteren Reihenhäusern befindet, habe ich mal recherchiert.

Alle meine Nachbarn bzw. deren Adressen bekommen bis 100 Mbits angezeigt bzw. verfügbar außer meine Adresse.

Auch auf mehrfache Nachfrage und Besuche im T-Punkt oder bei Vodafone sowie der Telekom- Hotline habe ich keine richtige Antwort bzw. Lösung erhalten.

Irgendwie kann keiner etwas tun und schickt mich immer zum Anderen.

 

Gibt es hier Jemanden der mir weiterhelfen kann um das Problem zu lösen damit ich eine höhere Bandbreite auch bei Vodafone erhalte???

Ich wäre euch sehr dankbar!

 

Gruß,

Chrisu

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