Was meinst du mit Internet Bandbreite wechseln ?
Von welcher Geschwindigkeit, auf welche Geschwindigkeit, möchtest
du denn wechseln ?
Oder wie meinst du das ?

Hallo zusammen... früher konnte ich im Kundencenter unter "mein Anschluss" oder wie das hies, die Bandbreite meines Internetanschlusses ändern. Den Punkt finde ich nicht mehr...

Hallo Sbob1,

das ist richtig, früher ging das.

Jetzt kann man nur noch ein Upgrade auf die maximale Bandbreite durchführen die auch im Gebiet tatsächlich möglich ist.

Mit freundlichem Gruß

TeeJay

Hallo Sbob1,

Wann können wir uns als Kunden denn mal wieder in einem VOLL funktionsfähigen Kundencenter rumtummeln? Ich finde die Grenze der Strapazen ist allmälich erreicht bis überschritten

Den passenden Thread zu diesem Thema finden Sie hier:

http://foren.t-online.de/foren/read.php?153,5582879

Aus Gründen der Übersichtlichkeit schließen wir deshalb diesen Thread.

Sorry, Kommando zurück. Wenn hier das Thema Bandbreitenwechsel im Kundendcenter diskutiert werden soll, bitte. Das Thema Kundencenter bitte unter obigen Link.

@ Pit2010
ich meine z.B. von VDSL 25 auf VDSL 50. Konnte man Früher im Kundencenter einfach auswählen.

@TeeJay7782
was bedeutet "Jetzt kann man nur noch ein Upgrade auf die maximale Bandbreite durchführen die auch im Gebiet tatsächlich möglich ist. "
Heist das, wenn es möglich wäre, dann könnte ich das im Kundencenter auswählen? Habe z.Zt. VDSL 25 und weis, dass 50 geht, da mein Vormieter das auch hatte. Mein Nachbar hat auch VDSL 50.

Danke euch beiden für die zügigen Rückmeldungen!

@TeeJay7782 was bedeutet "Jetzt kann man nur noch ein Upgrade auf die maximale Bandbreite durchführen die auch im Gebiet tatsächlich möglich ist. " Heist das, wenn es möglich wäre, dann könnte ich das im Kundencenter auswählen? Habe z.Zt. VDSL 25 und weis, dass 50 geht, da mein Vormieter das auch hatte. Mein Nachbar hat auch VDSL 50. Danke euch beiden für die zügigen Rückmeldungen!

Hallo Sbob1,

Richtig. Sie haben im Kundencenter die möglichkeit, Ihren Anschluß / Tarif zu ändern.

Hierzu gehen Sie wie folgt vor :

Gehen Sie auf www.t-online.de in das Kundencnter. Loggen Sie sich ein und klicken Sie auf den Reiter Anschluß&Tarif, es öffnet sich ein weiteres Fenster. Jetzt gehen Sie auf Tarif, Anschluss oder Komplettpaket einsehen und ändern. Sie werden weitergeleitet auf die nächste Seite. Nun gehen Sie auf Vertrag verlängern mit oder ohne Tarifänderung. Jetzt können Sie sehen, was für eine Bandbreite möglich ist.

Zm eigentlichen Thema Bandbreite:

Auch wenn Ihr nachbar oder in der umgebeung VDSL 50 haben, heißt das nicht das jeder andere (Sie oder jemand anderes in ihrer gegend) einen solchen Anschluß bekommt.

Hierbei liegt es daran, ob genügend Port frei sind.

Mit freundlichem Gruß

TeeJay

@Gelöschter Nutzer Team, Sorry das die Erklärung zwecks Kundencenter mit integriert wurde.

Hallo TeeJay7782
tausend Dank, alles klar. Hab mich von der Vertragsverlängerung irritieren lassen.
Jetzt kann ich nicht nur die 50 Mbit auswählen, sondern sehe auch endlich, wo ich ggf. Entertain-Extras wie Doku-Selektion usw. zu und abbestellen kann.
Nochmal Danke!

Hallo TeeJay7782 tausend Dank, alles klar. Hab mich von der Vertragsverlängerung irritieren lassen. Jetzt kann ich nicht nur die 50 Mbit auswählen, sondern sehe auch endlich, wo ich ggf. Entertain-Extras wie Doku-Selektion usw. zu und abbestellen kann. Nochmal Danke!

Gern geschehen ...


Mit freundlichem Gruß

TeeJay