Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Gelöst

Bandbreitenänderung bringt nicht die richtige Minimalgeschwindigkeit

vor 5 Jahren

Hallo,

 

wo kann ich mich hinwenden?

 

Ich habe seit Donnerstag den Magenta L Tarif mit 100/40 MBit Bandbreite gebucht. Download passt auch. Leider hat sich der Upload von 10 MBit nicht erhöht. Dieser ist für mich für die Vertragsänderung ursächlich gewesen.

 

Kann mir jemand helfen ?

 

Danke

 

Grüße

 

Marcus

156

4

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @97macshack08hast Du das gemacht?

      Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      Fragen:

      PowerLan

      Router

       

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Kein Powerlan im Einsatz, Diagnose hab ich durchlaufen lassen und jetzt funktioniert es.

      Danke fürs Zuhören Fröhlich

      Schönes Wochenende

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Da würde ich dann primär vermuten, dass ein falsches Geschwindigkeitsprofil für den Upload für Dich eingetragen ist.
      Das kann dann nur die Telekom lösen.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Kein Powerlan im Einsatz, Diagnose hab ich durchlaufen lassen und jetzt funktioniert es.

      Danke fürs Zuhören Fröhlich

      Schönes Wochenende

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst
    Nicht die richtige Anschlussgeschwindigkeit?

    vor 5 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    378

    0

    3

    richtige zeit einstellen

    vor 3 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    340

    0

    4

    Sync-Plus bringt plötzlich eine Fehlermeldung

    vor 11 Monaten

    in  

    E-Mail

    70

    0

    3

    Gelöst
    MR401 bringt nach einigen Neustarts immer wieder die 'Rosa Brille'

    vor 3 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    776

    0

    4

    Gelöst
    habe ich die richtige Firmware?

    vor 6 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    480

    0

    3

    Das könnte Sie auch interessieren

    • Kaufberatung anfragen

      Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

      Kaufberatung anfragen

    • Angebote anzeigen

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

      Angebote anzeigen
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X