Gelöst
basketball em
vor 2 Jahren
Als Magenta Kunde (inkl. MegaSport Option) habe ich auch den Receiver von euch. In der Navigation wird mir auch der Reiter Basketball EM angezeigt, aber außen die Kacheln mit den Spielen oder Vorschauen geht leider nix. Wenn ich auf die Kacheln mit OK klicke springt der Receiver wieder auf das TV Bild. Gleicher Effekt übrigens auch, wenn Bundesliga Spiele über Sky auf der Startseite angezeigt werden. Hier muss ich dann auch übe die App und WOW gehe.
An was könnte es liegen?
Danke vorab
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @mich2302,
nur zum Verständnis: Über die MagentaTV App kannst du die Basketball EM problemlos anschauen und über den Receiver nicht, richtig?
Hast du bereits überprüft, ob die aktuellste Firmware auf dem Receiver installiert ist?
Auch wäre es gut, wenn du mir dein Kundenprofil befüllen könntest.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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