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Bauherren Gutschrift fehlt

4 years ago

Hi,

 

habe am We meine "erste" rechnung nach dem Umzug bekommen...

 

Am 14.10.2020 habe ich über den Bauherrenservice einen Umzug in einen Neubau "gebucht".

Dort wurde auch eine Gutschrift (die am Telefon sogar erhöht wurde (irgend ne Aktion)) zugesagt...

 

Am Freitag. habe ich nun die erste Rechnung bekommen... Die gebühren wurden auch korrekt verbucht... von der Gutschrift fehlt aber jede spur....?

 

Ich hoffe Ihr könnt licht ins dunkeln bringen Fröhlich

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    4 years ago

    Guten Morgen @schimi1983 

     

    steht in der "Auftragsbestätigung" als du den Umzug beauftragt hast irgendwas von dieser Gutschrift?

     

    Wenn nicht kannst du dich nicht darauf berufen.

     

     

    VG

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    4 years ago

    Hi @schimi1983,

    besten Dank für das Telefonat. Die Gutschrift steht nun und sollte bald genehmigt sein - ich habe ein Auge drauf!

    Auf bald,

    Johannes P.

    P.S.: Vorbehaltlich weiterer Änderungen, markiere ich es mal als "Gelöst".

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    4 years ago

    Ich bin gespannt wie ein Flitzebogen 😂😂

     

    Vielen Dank schon mal 👍

    Answer

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    4 years ago

    Hi @schimi1983,

    Gutschrift steht. Fröhlich Kommt dann auf die nächste Rechnung.

    Grüße,

    Johannes P.

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    4 years ago

    Ok,

     

    nach Telefonischer rücksprache... wurde es vergessen und sollte jetzt geändert worden sein.... Ich bin gespannt Fröhlich

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    4 years ago

    Hi @schimi1983,

    besten Dank für das Telefonat. Die Gutschrift steht nun und sollte bald genehmigt sein - ich habe ein Auge drauf!

    Auf bald,

    Johannes P.

    P.S.: Vorbehaltlich weiterer Änderungen, markiere ich es mal als "Gelöst".

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    4 years ago

    Hi @schimi1983,

    Gutschrift steht. Fröhlich Kommt dann auf die nächste Rechnung.

    Grüße,

    Johannes P.

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