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Bauherren-Service - Wie lange dauert die Prüfung der eingereichten Unterlagen
vor 3 Jahren
Hallo Telekom,
vor über 2 Monaten habe ich über das Web-Formular den Hausanschluss für unseren Neubau beantragt.
Bis auf eine unmittelbare Bestätigung über den Antrag habe ich noch nicht vom Bauherren-Service gehört.
Wie lange dauert es denn bis zu einer Bestätigung über den Auftragseingang und die Vollständigkeit der eingereichten Unterlagen?
Danke und viele Grüße
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Hallo @m4g3n74
je nach gewählter Anschlussart, kann das gesamte Vorhaben zwischen 6 und 12 Monate dauern, bis der Anschluss steht.
In der Regel sollte man vom einreichen der Unterlagen bis zur Reaktion, an die 3 Monate rechnen.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Gelöschter Nutzer Das kann ich so nicht bestätigen. Eigentlich sind 2 Monate schons ehr lange für die Validierung. Da sollte man mal im Detail schauen wo die Untelragen feststecken.
vor 3 Jahren
Hallo @m4g3n74,
@Gelöschter Nutzer Aussage würde ich mich anschließen.
Am Besten fragst du direkt bei der Quelle nach. Du erreichst den Bauherrenservice unter der 0800 33 01903.
Solltest du Fragen haben oder zusätzlich Unterstützung brauchen, lasse es uns hier wissen.
Gruß
Sören G.
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vor 3 Jahren
2 Wochen sind m.M.n. das max. Zeitfenster für eine erfolgreiche Validierung, im Durchschnitt deutlich weniger.
2 Monate - das ist was nicht so, wie es sein sollte.
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