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Bauherrenservice

3 years ago

Seit 13 Wochen warten wir auf die Freischaltung, das Glasfaser ist gelegt nur die Dokumentation fehlt scheinbar. Die Hotline kann nicht weiterhelfen obwohl wir schon 100 mal angerufen haben. Der Internetanschluss wird dringend beruflich benötigt, es interessiert aber niemand. LTE Sofort funktioniert am Standort nicht ausreichend, daher kommt das nicht in Frage. Seit 01.07.2022 wohnen wir nun im Haus und es gibt immer noch keine Lösung und jetzt ist 25.10.2022.

 

 

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      3 years ago

      Sina10

      Seit 01.07.2022 wohnen wir nun im Haus und es gibt immer noch keine Lösung und jetzt ist 25.10.2022.

      Seit 01.07.2022 wohnen wir nun im Haus und es gibt immer noch keine Lösung und jetzt ist 25.10.2022.
      Sina10
      Seit 01.07.2022 wohnen wir nun im Haus und es gibt immer noch keine Lösung und jetzt ist 25.10.2022.

      Leider hat das @Telekom-hilft-Team keine Handhabe mehr hier zu unterstützen, da Dein Kontakt der Bauherrenservice ist. 

      Bitte unter https://www.telekom.de/hilfe/bauherren/auftragsstatus schauen.

      Oder aber anrufen 0800 33 01903 (erreichbar Mo-Fr 8-20 Uhr und Sa von 8-16 Uhr)

       

      Habt ihr denn die Mobilfunknummer für den SMS-Kontakt?

       

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      3 years ago

      Sina10

      Nein wir haben keine Mobilfunknummer für den SMS Kontakt.

      Nein wir haben keine Mobilfunknummer für den SMS Kontakt.

      Sina10

      Nein wir haben keine Mobilfunknummer für den SMS Kontakt.


      Die sollte nach Anmeldung unter

      https://www.telekom.de/hilfe/bauherren/auftragsstatus

      angezeigt werden. Nicht da?

      Answer

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      3 years ago

      Nein leider nicht vorhanden

      Answer

      from

      3 years ago

      @holzher24 

      @holzher24  schrieb:
      Drei Monate waren schon unter normalen Umständen die Zeit die benötigt wurde bis die Doku durch alle Systeme gelaufen war. Zur Zeit kann es etwas länger dauern. 

      Klingt danach, als ob das meiste daran Handarbeit wäre. Computer sind normalerweise schneller, wenn sie alle untereinander verbunden sind ...

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