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Baum auf Telefonleitung
4 years ago
Hi,
auf meinem Grundstück hat es vorgestern 2 Bäume entwurzelt, welche auf die Telefonleitung gefallen sind.
Habe bereits bei der Telekom angerufen und ein Mitarbeiter hat mir versichert, das er einen Störungsmeldung erstellt ich per
SMS informiert werde, wann Techniker kommen und den Baum von der Leitung nehmen.
2 Minuten später bekam ich eine Sms das meine Störungsmeldung storniert wurde. Rufe ich aber an und gebe meine Telefonnummer ein, wird mir gesagt es ist eine Störung gemeldet...
Laut einiger Meldungen hier im Forum bin ich als Baumbesitzer verpflichtet den Baum zu entsorgen. Dies geht jedoch nicht, solange er auf der Leitung liegt. Ein weiteres problem ist, das der Baum evtl. mit der Spitze auf die Straße fällt wenn er nicht entfernt wird.
Kann mir evtl. hier jemand helfen und sagen was zu tun ist?
Laut örtlicher Feuerwehr ist das Telekomsache...
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4 years ago
Dein Grundstück
Dein Baum
Deine Verkehrssicherungspflicht……und pass auf die Leitung auf, sonst könnte es teuer werden @fclengdorf
Wenn es ein Elementarschaden ist, schon mal die Versicherung informieren.
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4 years ago
Deswegen wollte ich ja bei der Telekom anrufen und erfragen was zu tun ist, hier wurde mir gesagt es werden "Techniker" vorbeigeschickt die den Baum entfernen (ja Techniker und Baum entfernen kommt mir auch merkwürdig vor ;))
Allerdings ist der Baum unmöglich zu entfernen, ohne die Leitung kaputt zu machen, da der Baum ja bereits drauf liegt...
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4 years ago
hinterlege bitte deine Rückrufnummer im Nutzerprofil und gib uns dann hier Bescheid.
Wir können die Situation telefonisch besprechen.
Allerdings wird kein Techniker von uns die Bäume entfernen.
Grüße Detlev K.
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4 years ago
Hi Detlev,
das war mir im Prinzip natürlich klar, auch wenn es mir am Telefon anders erzählt wurde.
Aber einfach den Baum umschneiden damit er die Leitung runterreisst ist wahr. auch nicht gewünscht
Unlogged in user
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4 years ago
wann können wir morgen telefonieren? Heute ist es schon zu spät.
Ich bin morgen ab ca. 15:30 Uhr wieder "gesprächsbereit".
Grüße Detlev K.
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4 years ago
Servus Detlev,
leider habe ich vor ca. 1/2 Stunde eine SMS erhalten, das die gemeldete Störung behoben wurde.
Es hat sich jedoch bisher leider kein Techniker gemeldet und die Leitung hängt natürlich auch noch
Viele Grüße
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4 years ago
ich kümmere mich darum und gebe Ihnen eine Rückmeldung.
Grüße Detlev K.
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4 years ago
ich habe nun noch einmal einen Auftrag geschrieben und an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Grüße Detlev K.
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Accepted Solution
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4 years ago
ich bedanke mich für das nette Gespräch.
Das Ticket liegt bei der zuständigen Abteilung und ich habe den Sachbearbeiter telefonisch über die Sachlage informiert.
Die Techniker setzen sich mit Ihnen in Verbindung, um einen Termin abzustimmen wo sie die Leitung abhängen können.
Grüße Detlev K.
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