Gelöst

Bauschäden nach Glasfaser

vor 2 Monaten

Anfang Oktober 2024 wurde in unserer Straße Glasfaser verlegt unter anderem an meinem Haus. Dafür wurde meine Gartenmauer untergraben. Leider kam es hierbei zu zwei Rissen (ganz durch) an der Mauer, einer genau an der untergrabenen Stelle und einer etwas rechts davon (Bilder liegen vor).
Über das Schadenformular der Deutschen Glasfaser sowie auch Telefonkontakt mit Telekom hilft habe ich den Schaden schon vor Wochen gemeldet und das Bildmaterial beigefügt. Leider bisher keinerlei Antwort erhalten. Habe nochmal beide erinnert - warte immer noch.
Mittlerweile haben wir Frost und das macht mir große Sorgen, da somit auch Gefahr für Fußgänger besteht.
War mein Fehler - Telekom ist der Auftraggeber und nicht Deutsche Glasfaser.

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