Gelöst

Baustelle steht still aufgrund von Telefonmast

vor 5 Jahren

Unsere Baustelle steht still, da ein Telefonmast die weiteren Erdarbeiten behindert und versetzt werden muss. Wir haben bereits unzählige Male beim Bauherren-Service angerufen und man versprach uns einen Rückruf durch die Technik. Dieser Rückruf kam allerdings nie. Nach zahllosen Rückfragen werden wir immer wieder vertröstet und man sagte, dass unser Anliegen seit einer Woche im Eskalations-Prozess ist. Es ist dennoch nichts passiert.

Jeder Tag, der verstreicht, kostet uns bares Geld, da die Arbeiten nicht fortgeführt werden können.

 

Wir fühlen uns inzwischen einfach nur auf den Arm genommen und überlegen uns bereits rechtliche Schritte einzuleiten.

Wer kann hierzu helfen?

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    @Carolin_I,

    ich weiß. Es tut mir auch unheimlich leid, dass die Kollegen es nicht schaffen sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Ich hab Ihre Bitte nun nochmals weitergeleitet und hoffe, dass es klappt.

    Viele Grüße
    Pascal O.

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @Carolin_I,

    super, dass es dann endlich geklappt hat. Wenn ich nochmal etwas für Sie tun kann, geben Sie gerne Bescheid.

    Viele Grüße
    Pascal O.

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