bdk1
vor 3 Jahren
Hallo zusammmen,
mein alter Repeater speedhome wifi funktionierte auf einmal nicht mehr , keine wlan Verbindung zu meinm Router spedport pro.
Das hatte ich per WPS und lan Kabel probiert , es tat sich ncihts mehr > Keine Verbindung. Ausserdem stelle ich eine blanke Stelle am Netzteil fest > lebensgefährlich !
Jetzt habe ich Repeater austauschen lassen , es kam ein Repaeter mit Netzteiel , das Netzteil hatte ebenfalls blanke Stelle , Lebensgefahr !Obwohl mir der Telekommitarbeiter , der mir den Austausche veranlasste, ein Netzteil gesondert gesendet hatte, wurde dieses defekte Netzteil in Repeateverpackung mitgeliefert.
Jetzt , nachden ich den Repeater verbunden hatte, sehe ich, dass bestimmt 5oder 6 Firmwareversionen nicht aktualiseirt wurden, wenn ich auf Aktualiseiren gehe, wird die aktuelle Firmwaren nicht installiert. Die Wlan Verbindung funktioniert zwar, aber wird zwischenduch auch unterbrochen !
Gruss,
bdk1
Ich vermute fast , dass heir ein Kunde den Repaeter ebenfalss zurückgesendet hatte unddass der direkt dann an mich weiterversendet wurde, ohne dass das Gerät geprüft wurde, < Qualität schlecht !
Wie bekomme ich jetzt dei aktuelle Firmware drauf ? Wenn ich im Router auf Firmware aktualiseiren gehe , läuft das zwar, aber nach ca. 15 Min hört das auf und es ist nicht aktualisiert. wir benötigen den dringend für Homeoffice.
Noch meien Empfehlung , nicht so anfällige Netzteile zu versenden , weenn da Lebensgefahr droht.Die Kalbel sind sehr dünn für ein dauerhhaftes Netzteil, füher gab es da Kema , Tüv us. Kennzeichen als Garant und dei Kable waren wesentlich stabiler !
Heute steht da nur CE drauf,.
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vor einem Jahr
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CyberSW
vor 3 Jahren
Von was für einer blanken Stelle redest du da?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
CyberSW
fdi
vor 3 Jahren
@bdk1
Im Austausch eines defekten Gerätes werden auch Rückläufer verwendet, du hast da kein Anrecht auf ein völlig neues Gerät. Die Geräte werden geprüft und für "weiterverwendbar" erklärt.
Deine Aussage über die Netzteile kann ich auch nicht folgen. Das Netzteil wird auf eine Leistung (Spannung und Stromstärke) ausgelegt und sollte diesen Gegebenheiten baulich genügen. Ich habe bis jetzt bei den Netzteilen für einen Speedport und einem MR auch nicht dahingehend erkennen können., das die zu "schwach" wären.
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Kathrin W.
Telekom hilft Team
Antwort
von
fdi
vor 3 Jahren
Vielen Dank @Gelöschter Nutzer,
für die Rückmeldung zum Hilfsangebot meiner lieben Kollegin @Anne W..
Aus deiner Antwort entnehme ich, dass bereits Abhilfe geschaffen wurde
und keine weitere Unterstützung notwendig ist.
Ich wünsche allseits noch einen erholsamen Feiertag.
Beste Grüße
Kathrin W.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
fdi
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
bdk1