Solved
Bearbeitungszeit DSL Profil ändern
5 years ago
Hallo liebe Telekom,
könnt ihr mir sagen, wie lange im Schnitt die Bearbeitung eines DSL Profilwechsels dauert?
Mein Status bzgl. Anfrage als Screenshot im Anhang.
Vielen Dank
______
Auftragsnummer im Anhang unkenntlich gemacht von Mikko
353
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5 years ago
Hallo und willkommen in der Comunity der Telekom @rothe.fabian ,
am 22.11 19 sollte die Umstellung stattfinden?
Auftragsbestätigung dahingehend erhalten?
Besteht denn noch eine Internetverbindung?
Schon mal eine Störung gemeldet?
Störung melden unter:
0800 3301000
Alternativ die Leitung online vorprüfen, und ggf. eine Störung in diesem Verlauf melden.
Siehe hier:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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Answer
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5 years ago
Die Schaltung war für den 28.11. terminiert. Deshalb wundere ich mich, dass bisher noch "in Bearbeitung" da stehe. Und eben schon seit einigen Tagen. Bisher funktioniert auch alles noch
Schreibe zufrieden von genau diesem betroffenen Anschluss aus.
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5 years ago
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5 years ago
@rothe.fabian,
good Luck😀
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5 years ago
Hast Du auch eine Eingangsbestädiung zur Profiländerung erhalten?
In der steht bekanntlich auch zu welchen Zeitraum es stattfindet.
Gruss
bigmini-do
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5 years ago
@rothe.fabian
Die Auftragsnr. darf nicht veröffentlicht werden - bitte unkenntlich machen.
Ansonsten wird dies von den hier Autorisierten "durchgeführt" werden.
0
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5 years ago
0
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