bei Komplettrenovierung APL weg
vor 2 Jahren
Wir haben das Haus meiner Eltern übernommen und komplett saniert. Dabei ist der APL der Telekom einschl. der Anschlusskabel (liegen jetzt wohl irgendwo im Mauerwerk) auch entfernt worden. Da das Haus schon versorgt war, sollte das doch repariert werden können ohne einen kompletten Neuanschluss zu beauftragen. Irgendwie bekomme ich von den Hotline Mitarbeitern unterschiedliche Aussagen dazu und es passiert auch nichts. Wir wollen jetzt einziehen, aber ohne Internet ist das schon sehr schlecht, zumal die mobile Versorgung auch sehr eingeschränkt ist. Weiß da jemand Rat wie das schnell gehen könnte?
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vor 2 Jahren
Liegt das Zeug jetzt irgendwo im Mauerwerk einbetoniert oder ist es entfernt worden.
Wenn es irgendwo im Mauerwerk liegt einfach wieder aufspitzen lassen von den Handwerkern die das verbockt haben, wenn es komplett entfernt wurde wird es meines Wissens zwar repariert aber weder schnell noch günstig.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
@baali57 wenn der AS noch buchbar ist und Ihr den, sagen wir mal, beschädigt habt kann die Instandsetzung durchaus teurer werden als die 800€ für einer Erschließung. Eine Ersterschließung ist in dem Fall nicht möglich da voraussichtlich der APL noch im Bestand ist.
Hier kannst nachsehen wo er "war"
https://trassenauskunftkabel.telekom.de/start.html
Antwort
von
vor 2 Jahren
Genau so ist es. Amen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wir haben das Haus meiner Eltern übernommen und komplett saniert. Dabei ist der APL der Telekom einschl. der Anschlusskabel (liegen jetzt wohl irgendwo im Mauerwerk) auch entfernt worden.
Habt ihr das selbst gemacht oder eine Firma. Die Frage stelle ich weil es immer heißt "wir haben gebaut / saniert" dabei haben die Meisten bauen / sanieren lassen. Falls es eine Firma war, soll diese für den Schaden aufkommen. Ich frage mich immer wie es sein kann, dass mit Teilen einer Telekomunikatinseinrichtungen die einem nicht gehören, so schändlich umgegangen wird. Es kommt wohl kaum jemand auf die Idee, den Stromanschluss mal einfach so zu entfernen und diesen irgendwo mit offenen Enden in einer Mauer oder unter Putz verschwinden zu lassen. Bei Gas auch nicht.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Tag @baali57 ,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Sie haben bereits sehr viele Antworten erhalten.
Ich lasse parallel gerne für Sie prüfen, ob da noch etwas zu retten ist, oder ob der APL komplett neu gesetzt werden muss.
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.
Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Legitimation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Legitimation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Freundliche Grüße und ein frohes, neues Jahr
Marita W.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich frage mich immer wie es sein kann, dass mit Teilen einer Telekomunikatinseinrichtungen die einem nicht gehören, so schändlich umgegangen wird.
Ich übersetze das mal:
Der APL und die Leitung von außen zum APL sind im Eigentum der Telekom.
Wer das Eigentum der Telekom beschädigt begeht eine Straftat. Auf welche in schlimmeren Fällen sogar Gefängnis droht.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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