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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
ich habe mir das einmal angeschaut.
Theoretisch ist es der Wechsel kein Problem.
Allerdings kann ich auch den LTE Anteil aktuell nicht nicht hinzubuchen. Diese Buchbarkeit muss ich über ein internes Ticket wieder herstellen lassen, was i.d.R. eine gute Woche dauern kann.
Ich nehme an, dass der Mast aktuell ausgelastet ist und daher keine weitere Buchung möglich ist, was aber tatsächlich nicht bei bestehenden Hybrid-Kunden greifen sollte.
Haben Sie ein wenig Geduld, ich erstelle das Ticket und melde mich zurück, sobald ich den gewünschten Tarif dann buchen kann.
Viele Grüße
Claudia Bö.
1
von
vor 5 Jahren
Hallo,
ich konnte heute den Tarifwechsel wie gewünscht in Auftrag geben.
Vielen Dank dass es so schnell geklappt hat!
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo,
ich konnte heute den Tarifwechsel wie gewünscht in Auftrag geben.
Vielen Dank dass es so schnell geklappt hat!
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