Hallo sehr geehrtes Team,

falls wir uns zum Umstieg von 100 MBit MagentaZuhause auf 250 MBit MagentaZuhause entschließen sollten und der Anschluss dann aber eher weniger stabil läuft, können wir dann wieder rückabwicklen/zurücktreten oder geht das nur innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist??

Zweite Frage: Können wir auf unseren Wunsch immer auch eine Hybrid-Option (meiner Recherche nach 5 Euro im Monat) dazubuchen, damit wir etwaige Ausfälle/Unterbrechungen überbrücken können. Wir haben den Speedport Pro 4G , läuft recht zuverlässig, aber ab und zu macht er Neuanmeldungen, manchmal eben auch mitten in der Arbeit.

Mein Arbeitgeber macht schon Schwierigkeiten, weil ich dann etwa 5-7 Minuten offline bin und ja auch bei verschiedenen Systemen neu anmelden muss. Meine Kollegen wissen auch schon Bescheid, dass mein T-Anschluss immer wieder mal sich neu verbinden muss...

P.S. Ich möchte auch vorerst keinen Glasfaser-Anschluss, bitte lassen sie das, so wie letztes Jahr im Juli, dass einfach ein Telekom-Mitarbeiter und 2 Stunden später am gleichen Tag sogar ein Vodafone-Mitarbeiter exakt genau bei mir geklingelt haben, um einen Glasfaser-Anschluss schmackhaft zu machen. Wer hier das "rennen" macht, in unserem MFH mit ca. 20 Parteien den ersten Glasfaser-Anschluss zu verlegen, entscheide weder ich noch möchte ich damit etwas zu tun haben.

Ich habe eine chronische Erschöpfungserkrankung und deswegen wenig Zeit und BelastungsIntoleranz. Also kommen Sie mir hier bitte gütigerweise entgegen, und lassen mich in Ruhe und meinen bisherigen Anschluss stabil.

Mit gutgemeinten Grüßen