Liebe Community,
in der Auftragsbestätigung für meinen bevorstehenden Umzug steht Magenta Zuhause S mit 6.304 kbit/s bis 16.000 kbit/s im Download, 576 kbit/s bis 1.024 kbit/ s im Upload. Aus letzerem schließe ich, dass ich Annex B bekommen soll. Die Verfügbarkeitsprüfung bietet mir jedoch als verfügbare Bandbreite DSL 16000 RAM IP, woraus ich Annex J mit Upload bis zu 2.048 Mbit/s schließe.
Wie finde ich denn jetzt vor dem Umzug heraus, was ich wirklich bekomme? Annex B beim Neuanschluss käme mir doch komisch vor, da der alte analoge Anschluss auch gerade seitens der Telekom gekündigt werden sollte zur Umstellung auf IP-basierte Technologie.
Danke schonmal und viele Grüße,
Alexander
vor 9 Jahren
Maßgebend ist die in der Auftragsbestätigung zugesicherte Geschwindigkeit.
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von
vor 9 Jahren
Ich würde es aus meinen Erfahrungen so beurteilen:
Dort wo Annex-J-Anschlüsse knapp sind, wird bei Umstellung auf IP bzw. bei Umzug (also Bestandskunden) Annex-B beibehalten.
Neukunden erhalten Annex-J und werden nicht mehr auf Annex-B geschaltet (Immerhin müssen ja Neukunden auch einen Port erhalten (und ich vermute mal, dass da ein geweisser Pool reserviert ist)), dass sowieso verschwinden soll... - das wäre Bereitstellungsschaltung und später die Migrationsumschaltung).
Und das ist das Stichwort:
Wenn Annex-J ausreichend ausgebaut/nachgerüstet wurde, erfolgt im Rahmen einer Massenumschaltung (Migrationsumschaltung) dann die Umschaltung von Annex-B auf Annex-J
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von
vor 9 Jahren
(und ich vermute mal, dass da ein geweisser Pool reserviert ist)
Daß da was für Neukunden "reserviert" sei, wurde von einem hier und in anderen Foren aktiven Schreiber, dessen Wissen in solchen Fragen ich als gegeben ansehe, verneint.
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von
vor 9 Jahren
ich glaube schon das prophaganda mit seiner Annahme Recht hat, denn das deckt sich auch mit den Ausagen meines Bekannten. Das Bestandskunden öfters benachteiligt werden, ergab auch die Einführung von DSL RAM. Obwohl ich eine miese DSL Geschwindigkeit hatte und ich mehrfach im Kundendienst angerufen hatte ,wurde mir diese Möglichkeit DSL RAM nicht angeboten. Erst als man mir über den Telekom Center DSL 16000 verkaufen wollte, weil ja jetzt bei uns auch Glasfaserkabel liegen würde (was aber nicht stimmte); ergab eine Rückfrage meinerseits im Kundencenter Technik plötzlich die Möglichkeit von DSL 6000 RAM. Anrufe des Kundendienstes der Telekom zu allen möglichen Dingen während der ganzen Zeit, nur nicht zu dieser Verbesserung für mich und obwohl es diese Möglichkeit DSL RAM schon ca. 1 Jahr gab. Hinsichtlich wann die gesamte Ümrüstung auf die neue Technik erfolgt, können die Techniker vor Ort auch keine konkreten Angaben machen. Also abwarten, irgendwann soll es ja doch einmal erfolgen.
MfG
Reklovtref
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vor 9 Jahren
Wenn Du einen Umzugs-Auftrag nach TKG gebucht hast, wird an der neuen Andresse genau das zu Verfügung gestellt, was auch an der alten alten Adresse gebucht war - unabhängig davon, was an der neuen Adresse verfügbar ist.
Bei Umzug nach TKG werden an der neuen Adresse müssen an der neuen Adresse die selben Leistungen und ohne Änderung der Vertragslaufzeit zu Verfügung gestellt werden,
Bei einem einfachen Umzug mit neuer Vertragslaufzeit würden Dir auch die Leistungen zu Verfügung stehen, die an der neuen Adresse vorhanden sind.
Was wurde jetzt also für ein Umzugsauftrag eingestellt?
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