Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Belästigung 08003004088
vor 3 Jahren
Seit tagen werde ich durch die oben genannte Nummer belästigt. Wenn ich ran gehe wird direkt aufgelegt. Ich bin extrem von der Telekom enttäuscht. Trotz mehrfacher Beschwerden und Aufforderungen im Chat, dass ich keine Anrufe von der sog. "Kundenrückgewinnung" erhalten will, werde ich weiter täglich mehrfach auf Festnetz und Handy belästigt. Eine Einwilligung in Anrufe gibt es nicht.
Was kann ich nun tun?
Danke
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @lucas.maximiliangerke97
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Hast du erst kürzlich die Einstellungen zur Kontaktaufnahme zu Angeboten usw. bearbeitet / widerrufen? Wenn ja, dann können die Veränderungen bei der aktuellen Kampagne nicht berücksichtigt werden. Erst bei der nächsten Werbeaktion würde man dich nicht mehr berücksichtigen.
Du kannst ja aber einfach freundlich ans Telefon gehen und den Mitarbeitern sagen, dass du keinerlei Kontaktaufnahme mehr wünschst, dann kann das entsprechend vermerkt werden.
Wenn du möchtest, kannst du auch HIER noch einmal schauen, ob deine Werbeeinwilligung auch wirklich widerrufen wurde.
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