Gelöst

Benötige mal bitte Rückruf/Hilfe bezüglich Festnetz Umzug/Kündigung

vor einem Jahr

Hi☺️

Habe seit Jahren einen Telekom Festnetzanschluss. Jetzt endlich eine grössere Wohnung gefunden und laut Vermieter sei hier nur Vodafone möglich. Die Prüfung sagt Telekom wäre hier möglich. Habe ich auch gesagt aber angeblich liegt es nur bis ans haus und nicht im haus. Im Haus sei nur alles für Vodafone verlegt. Ich kenne mich nicht aus. Wie komme ich jetzt aus dem Festnetz Vertrag raus wenn ich diesen nicht nutzen kann? Kündigung wegen Umzug wurde sofort automatisch abgelehnt vom System weil das natürlich sagt hier liegt was. 
Ich würde mich über einen Anruf vom Kundenservice freuen zwecks Klärung. 
vielen lieben dank Boris

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      @Boris2707,

       

      so, nun ist der Anschluss final gekündigt. Fröhlich

      Also würde ich sagen, alles soweit erledigt. Ich wünsche dir noch eine tolle Woche.

       

      Beste Grüße

      Julia U.

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