magenta tv wechsel von entertain

Question

Guten Tag,leider muss ich mich noch einmal im Hinblick auf den Wechsel melden. Die Auftagserteilung, sowie die entsprechende Bestätigung zur Anmietung und zur Inbetiebnahme am 4.3.19 habe ich erhalten. Heute erhalte ich eine Rechnung für den  MR  401, für den ich bereits ab 16.2.19 Miete bezahlen soll, obwohl das System erst zum 4.3. in Betrieb genommen wird und gleichzeitig mein alter 303 noch berechnet wird. Ferner sollte ich die Hardware versandkostenfrei erhalten (wurde in der Auftagsbestätigung aus mit 0.00 € ausgewiesen), nun werden mi allein für den  MR  401 6,95  € in Rechnung gestellt. Die restliche Hardwar wurde ohnehin noch nicht geliefert. Ich wäre für eine Prüfung dankbar,mfGLothar

Marcel M. · Accepted Answer

Hallo @Rom1Pasta,bitte entschuldige die verzögerte Rückmeldung. Deinen Einwand kann ich natürlich nachvollziehen. Ich habe soeben ersehen, dass deine heutige E-Mail bereits bearbeitet wurde und eine Korrektur angestoßen wurde.Ich bedauere die entstandenen Unannehmlichkeiten und bin bei Rückfragen gerne zur Stelle.Viele GrüßeMarcel M.

Sören M. · Accepted Answer

Hi @Rom1Pasta, genau so soll es sein. Freut mich zu hören, dass alles so geklappt hat, wie wir uns das alle wünschen. Dann viel Spaß mit deinem neuen Magenta TV. GrußSören M.

Benötige noch mal den Einrichtungs-link

Einrichtungs-Link Glasfaser

Hätte gerne den Einrichtungs-link

Benötige ich für den Speedport Smart 3 den ISDN-Adapter?

Wieso noch mal Video-Ident?

Link-Kabel für den Speedport Smart 3

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