Gelöst
Wieso noch mal Video-Ident?
vor 3 Jahren
Hallo zusammen
Ich habe schon länger einen Mobilfunkvertrag (postpaid) bei der Telekom.
Heute habe ich mich ins Kundencenter eingeloggt, und wollte für einen LTE -Router, den ich fürs Gartenhäuschen gekauft habe, eine Sim Karte Data Prepaid bestellen.
Jetzt soll ich meine Identität nochmal nachweisen? Wieso?
Ich bin im Kundencenter eingeloggt und meine Identität ist bereits bei Abschluss des Mobilfunkvertrags verifiziert worden. Die Telekom weiss doch, wer ich bin.
Viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Einfach ins TKG schauen ... die Regierung will die Überprüfung und Speicherung zu jeder SIM-Karte.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Na ja, um das Ganze abzuschließen, hier noch das Ende meiner Geschichte.
Habe meinen Warenkorb angesteuert, um den Bezahlprozess noch einmal anzustoßen.
Dann sollte ich den Verififizierungsprozess noch einmal durchlaufen.
Daraufhin habe ich den Warenkorb gelöscht und das war's.
Problem gelöst, keine neuen Bestellungen mehr bei der Telekom.
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Uneingeloggter Nutzer
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von