Wieso noch mal Video-Ident?

Question

Hallo zusammen

Ich habe schon länger einen Mobilfunkvertrag (postpaid) bei der Telekom.

Heute habe ich mich ins Kundencenter eingeloggt, und wollte für einen LTE -Router, den ich fürs Gartenhäuschen gekauft habe, eine Sim Karte Data Prepaid bestellen.

Jetzt soll ich meine Identität nochmal nachweisen? Wieso?

Ich bin im Kundencenter eingeloggt und meine Identität ist bereits bei Abschluss des Mobilfunkvertrags verifiziert worden. Die Telekom weiss doch, wer ich bin.

Viele Grüße

CyberSW · Accepted Answer

Einfach ins  TKG  schauen ... die Regierung will die Überprüfung und Speicherung zu jeder SIM-Karte.

Asava49 · Accepted Answer

Na ja, um das Ganze abzuschließen, hier noch das Ende meiner Geschichte.

Habe meinen Warenkorb angesteuert, um den Bezahlprozess noch einmal anzustoßen.

Dann sollte ich den Verififizierungsprozess noch einmal durchlaufen.

Daraufhin habe ich den Warenkorb gelöscht und das war's.

Problem gelöst, keine neuen Bestellungen mehr bei der Telekom.

Wieso noch mal Video-Ident?

Wieso habe ich noch Internet?

Wieso kein VDSL

Wenn es eine Telekomleitung gibt vom Vermieter und alles läuft wieso noch ein Techniker ??

Wieso gibt es noch KEINE Weihnachtskarten als e Card.

Wieso kein VDSL verfügbar?

You might also be interested in

Request purchasing advice

View offers

Social Media