Beratung im Telekom Shop

vor 6 Jahren

Hallo liebes Telekom Team,

 

meine Cousine hat im nächsten Telekom Shop eine Prepaid Karte mit ohne Portierung gekauft.

 

Der Mitarbeiter sagte ihr, dass sie nach Aktivierung mit neuer Nummer das Kontaktformular unter Telekom.de/Kontakt zwecks Portierung ausfüllen muss, damit die alte Nummer auf die neue Karte kommt...

UNSINN!

 

Der Marko aus dem Chat hat das Problem gelöst, die Prepaid Karte neu mit Portierung bestellt, mit zusätzlichen 10 Euro Guthaben ( Preis für die Karte) und die alte Karte per sofort deaktiviert.

DANKE!

 

Nehmen solche absichtlich provozierten Odyseen nie ein Ende?

 

Gruß

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