Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Berechnung von MR401 sw Endgeräte-Servicepaket
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
leider musste ich auf Grund eines Umzugs meinen Entertain-Anschluss kündigen, was durch die sehr gute Unterstützung der Telekom-Mitarbeiter auch alles mehr oder weniger reibungslos funktioniert hat.
Ich habe auch meine beiden MedeiaReceiver mit dem von der Telekom zur Verfügung gestellten DHL-Label im Januar zurückgeschickt.
Heute habe ich allerdings eine Email mit der Berechnung eines Receivers erhalten.
Ich habe weder einen MediaReceiver noch einen Entertain-Anschluss, den ich nutze bz. nutzen könnte.
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
die Abschlussrechnung ist nun eingetroffen, leider mit Ablösebetrag für den Media Receiver.
Diesen habe ich aber soeben wieder gutgeschrieben.
Viele Grüße und bleib gesund.
Nico B.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Nico B. ,
vielen Dank für die Hilfe.
Ich habe jetzt einiges bzw. m.M.n. alles an Gutschriften erhalten.
Dann dürfte ich nach meinem Verständnis auch keine Rechnungen mehr erhalten.