Gelöst

Bereitstellung nicht möglich - Vertrag kündigen

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

 

nachdem ich vor ein paar Tagen Hoffnung hatte, dass ein DSL Anschluss für mich doch möglich ist, heute die Ernüchterung. Der Kollege hatte mich bei der Bereitstellung auf eine falsche Leitung gebucht, das wurde bemerkt und ich habe seit gestern kein Internet mehr. Der Techniker heute hat dies bemerkt und gesehen, dass für mich kein DSL bereitgestellt werden kann und das angeblich so vermerkt.

Nur in meinem Störungsticket sehe ich auch Stunden später nichts davon. Hat er das wo anders eingetragen und kann ich jetzt meinen Vertrag auflösen?

 

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