Hallo, ich habe Probleme mit meinem neuen Telekom Vertrag, Ich war zuvor bei 1&1 und habe fristgerecht zum 21.01.2026 gekündigt dies würde auch bestätigt.
09.01.2026 wurde ein neuer Vertrag bei der Telekom abgeschlossen, der auch bestätigt wurde. Heute kam ein Termin für die Bereitstellung zum 18.02.2026 sein soll. Da ich aber Internet benötige. Es wird aber dringend zur Homeoffice Arbeit benötigt. Den Termin vorverlegen war online nicht möglich. Kann mir jemand helfen oder mir sagen was ich noch tun kann?
Ich bin mit meinem Latein am Ende und echt verzweifelt! Beim Abschluß hat mich niemand darüber informiert das es zu solchen langen Bereitstellung Zeiten kommt, sonst hätte ich sicher nicht abgeschlossen.
vor 4 Stunden
Guten Tag,
warum hast Du eigenständig gekündigt? Einen Wechsel hättest Du doch auch beantragen können. Schau mal bitte hier:
https://www.verivox.de/internet/ratgeber/die-besten-tipps-fuer-einen-reibungslosen-dsl-anbieterwechsel-66690/?utm_medium=cpc&utm_source=google&utm_campaign=[a:telco][n:search][c:telco_dsa][mt:dsa]&utm_content=&etcc_med=cpc&etcc_ori=google&etcc_cmp=[a:telco][n:search][c:telco_dsa][mt:dsa]&etcc_grp=3&etcc_key=&etcc_mty=&etcc_bde=c&etcc_var=CjwKCAiAj8LLBhAkEiwAJjbY7xFZj37j5-IJi6qVkExvyl9kHCkOpjQtD_yatReNGXJrk1BDhSNYXRoCfvgQAvD_BwE&etcc_par=google&etcc_ctv=10258371351&etcc_acy=104975210809&gad_source=1&gad_campaignid=10258371351&gbraid=0AAAAADBzKtEGZoQ8zNTx1V5129oPuCtl4
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Die Telekom nimmt immer den schnellstmöglichen Termin, besser wäre es gewesen einen Anbieterwechsel zu machen, dann hättest du einen nahtlosen Übergang gehabt.
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