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Gelöst
Beschädigung Verteilerkasten
vor 4 Jahren
Guten Tag,
ich möchte die Beschädigung eines Verteilerkastens der Telekom in Mühlheim am Main
melden. Der Verteilerkasten wurde offensichtslich bei Bauarbeiten stark beschädigt,
Dieser ist verbogen und nur mir einem Gurt gesichert. Ich habe schon bei der der
Hotline angerufen. Die meinten, ich sollte mit die Defender App laden und die Beschädigung
dort melden. Jetzt sehe ich, dass diese App nicht für Privatkunden ist.
Was mache ich jetzt?
Grüße
KaWe
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch.
Der Schaden ist aufgenommen und das Ticket unterwegs zur zuständigen Abteilung.
Grüße Detlev K.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
das ist sehr nett, dass Sie sich die Mühe gemacht haben die Fotos hochzuladen.
Ein wichtiger Punkt noch: Bitte hinterlegen Ihre Handynummer im Nutzerprofil, damit die zuständige Abteilung Sie ggf. per SMS über den Bearbeitungsstand informieren kann.
Vielen Dank.
Grüße Detlev K.