Hallo zusammen,
leider müssen mein Mann und ich uns jetzt hierüber an Sie wenden, da der Bauherrenservice weder telefonisch erreicht werden kann noch uns im Shop direkt weitergeholfen werden konnte.
Wir haben aktuell das große Problem, dass der Hausanschluss heute in unser Neubauvorhaben gelegt werden sollte, jedoch uns dann vor Ort mitgeteilt worden ist, dass der Netze BW nach wie vor nicht die Beauftragung von Ihnen vorliegt. Das ist mehr als ärgerlich, da wir von Ihnen die Auftragsbestätigung bereits am 28.01.2026 erhalten haben. Wir stehen nun vor dem großen Problem, dass die Baugrube für den Anschluss nur noch diese Woche geöffnet ist und dann wieder geschlossen werden muss. Demnach erwarten wir eine unverzügliche Beauftragung oder Erledigung. Ansonsten müsste die Baugrube auf Ihre Kosten im Nachgang wieder geöffnet werden.
Freundliche Grüße
vor 2 Stunden
Wir haben aktuell das große Problem, dass der Hausanschluss heute in unser Neubauvorhaben gelegt werden sollte, jedoch uns dann vor Ort mitgeteilt worden ist, dass der Netze BW nach wie vor nicht die Beauftragung von Ihnen vorliegt.
Hallo zusammen,
leider müssen mein Mann und ich uns jetzt hierüber an Sie wenden, da der Bauherrenservice weder telefonisch erreicht werden kann noch uns im Shop direkt weitergeholfen werden konnte.
Wir haben aktuell das große Problem, dass der Hausanschluss heute in unser Neubauvorhaben gelegt werden sollte, jedoch uns dann vor Ort mitgeteilt worden ist, dass der Netze BW nach wie vor nicht die Beauftragung von Ihnen vorliegt. Das ist mehr als ärgerlich, da wir von Ihnen die Auftragsbestätigung bereits am 28.01.2026 erhalten haben. Wir stehen nun vor dem großen Problem, dass die Baugrube für den Anschluss nur noch diese Woche geöffnet ist und dann wieder geschlossen werden muss. Demnach erwarten wir eine unverzügliche Beauftragung oder Erledigung. Ansonsten müsste die Baugrube auf Ihre Kosten im Nachgang wieder geöffnet werden.
Freundliche Grüße
Ja, ziemlich doof, Netze BW nimmt die Beauftragung bei der Telekom vor nicht andersrum. Wie soll das denn auch gehen? Habt ihr selber bei der Telekom etwas beauftragt?Eine siebenstellige Auftragsnummer mit 1 anfangend oder eine Nummer mit PSM in der Mitte? Nööö? Dann fragt euch mal warum. Die Telekom kennt euch nicht wenn ihr alles im Bundle von NBW bestellt.
Telekom kennt ohne Meldung des Ausbauers/Bauherren dieses Projekt nicht, feddich.
0
Uneingeloggter Nutzer
von