Absulut unbefriedigender Zeitablauf zum bereits im November 2023 beauftragten Glasfaser-Anschluss. Online- Chat am 26.12. mit der unklaren Aussage "Gebietsausbau bis 09.2027" abgeschlossen!
Ende 2024 wurde Ausbau bis Juni 2025 avisiert, im Frühjahr 2025 erhielt ich Information, Anschluss voraussichtlich Herbst, im Sommer 2025 nahm ich ein Tarifupgrade vor, dort hieß es dann Herbst 2026 und jetzt nach Verfügbarkeitsprüfung und wie im o. g. Chat bestätigt, September 2027???!!! Ich bin echt erschüttert! 😮
A. Peter
vor 4 Stunden
Ich bin echt erschüttert!
A. Peter
Und wie können wir dir jetzt weiterhelfen?
Einfach weiter gedulden, irgendwann wirst du auch Glasfaser gelegt bekommen.
Die Telekom hat schon ihre Gründe warum sich das verzögert, das macht man nicht aus Spaß
0
vor 4 Stunden
Hallo @vogtlaender55,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Gerne überprüfe ich die Situation. Bitte befülle dazu dein Profil mit den Kundendaten und teile mir hier ein passendes Zeitfenster für ein Telefongespräch mit. Zur Legitimation halte bitte die Kundennummer und die letzten 6 Ziffer der IBAN bereit.
Viele Grüße,
Damra S.
0
0
vor 4 Stunden
Willkommen in Deutschland,
ein langwieriger und bürokratischer Prozess. Bist nicht der einzige und kannst theoretisch froh sein, das überhaupt geplant wir :D
Manch einer Träumt von der Aussicht einer möglichen Glasfaserleitung...
0
vor 4 Stunden
Ressourcen Knappheit
Material.. Genehmigung.. tiefbaufirmen..Kabel...
@vogtlaender55
0
vor 4 Stunden
@vogtlaender55
Wieso "erschüttert"?
Hier in der Gegend hat - leider - ein Telekom-Wettbewerber den Zuschlag für GF-Ausbau bekommen.
In mehreren Gemeinden hat dieser Wettbewerber einen "Rückzieher" gemacht - und die naiven Bürgermeister haben einen weiteren Telekom-Mitbewerber beauftagt.
Auch diesem ist "eingefallen", dass er keine Kapazitäten für den Tiefbau freihat - und lässt die betroffenen Gemeinden seit über 1 Jahr im
unklaren, wie es weitergeht.
Die Telekom hat wenigstens einen ortsansässigen Tiefbauer beauftragt, es gab keinerlei Probleme.
Die meisten Telekom-Wettbewerber dagegen beauftragen ausländische Subunternehmer, die nicht einmal Deutsch können - von
deren Personal ganz zu schweigen.
4 Jahre sind immer noch eine "gute Zeit" - ich wäre froh gewesen, wenn die Telekom hier den Zuschlag bekommen hätte.
0
vor 3 Stunden
Nun, anderen geht es da besser!
Die freuen sich!
🦂
0
vor 3 Stunden
Online- Chat am 26.12.
A. Peter
Die Telekom muss sich entscheiden @vogtlaender55 , ob sie die Mitarbeiter zum Glasfaserausbau einteilt oder doch lieber dafür, an einem bundesweiten Feiertag (der in der Regel in der Familie begangen wird), solche Anfragen zu beantworten.
0
Uneingeloggter Nutzer
von