Hallo,
heute war bereits zum 2. Mal ein sehr aufdringlicher Mitarbeiter an meiner Wohnungstür und wollte mit mir über den Glasfaseranschluss im Haus bzw. Vertragsanpassung sprechen. Wie immer habe ich abgelehnt und betont, dass ich kein Direktmarketing an der Haustür möchte und da auch keinen Vertrag abschließen werde bzw. das zu gegebener Zeit selbst in die Wege leite. Ich konnte das Ganze nur beenden, indem ich die Tür geschlossen habe. Ich wollte die Telekom unter der 0800 8266347 (wird hier im Forum genannt) kontaktieren, die Nummer scheint aber nicht mehr aktiv zu sein. Wohin kann ich mich wenden, um diese Belästigung an der Haustür endlich zu unterbinden? Als langjähriger Kunde empfinde diese Praktik als äußerst unseriös.
vor 2 Jahren
Ich konnte das Ganze nur beenden, indem ich die Tür geschlossen habe.
Das ist ja auch das Standardvorgehen - wo ist da nun das Problem?
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vor 2 Jahren
Moin TimX1
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/kontakt-zur-telekom/haustuergeschaefte?samChecked=true
Unter "Unser Tipp", vielleicht hilft dir das etwas weiter.
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von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für die Info, darüber versuche ich es mal.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich wollte die Telekom unter der 0800 8266347 (wird hier im Forum genannt) kontaktieren, die Nummer scheint aber nicht mehr aktiv zu sein.
Ich habe diese Rufnummer eben getestet.
Bei mir funktioniert sie, es kommt der Telekom-Jingle und anschließend der Begrüßungstext.
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von
vor 2 Jahren
Bei mir kommt auch der Jingle und dann die Ansage, dass die Nummer nicht mehr aktiv ist.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@TimX1
Stimmt, habe zu früh abgebrochen!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Das geht nun alles über die 0800 3301000
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von
vor 2 Jahren
Vielen Dank, ich versuche es mal darüber.
Uneingeloggter Nutzer
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vor 2 Jahren
Was hast du gegen die einfachste Lösung - die tausendfach angewendet wird?
Lösung:
Kurzes "Schönen Tag noch" und die Tür schließen.
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von
vor 2 Jahren
es ging um die aktuelle Telefonnummer, Schließen der Tür wurde zuvor erfolgreich durchgeführt, siehe Beitrag 👍
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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