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Beschwerde Glasfaser
vor 7 Monaten
Guten Tag,
am 06.06.24 hatten wir unseren fünften Techniker Termin der unsere Glasfaserdose im der Wohnung und das Kabel verlegen sollte und auch da ist kein Techniker gekommen. Wir wohnen in einem Miethaus und unter uns die Parteien haben alles erledigt, ich nehme jedesmal Urlaub und wir halten uns ja auch die Zeit frei, das heißt wir können noch nicht mal die Zeit für irgendwas nutzen.
Ich finde es auch unmöglich das wir keinen Verantwortlichen erreichen können und das ganze ohne Konsequenzen abläuft. Auch einen neuen Termin müssen wir jetzt bestimmt wieder 14 Tage mindestens warten. Ich habe gestern bei der Hotline für Glasfaser angerufen wo uns auch wieder versprochen wurde das sich gestern jemand telefonisch melden würde, auch das ist nicht geschehen.
Ich möchte natürlich das kurzfristig ein Techniker kommt und endlich dieses Glasfaserkabel mit der Dose in unsere Wohnung verlegt und auch eine Entschädigung für das ganze!
was kann ich tun?
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vor 2 Jahren
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Community Guide
vor 7 Monaten
Diese ist auch Ihr Ansprechpartner.
Ich kann ihren Ärger natürlich nachvollziehen.
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Community Guide
vor 7 Monaten
Für jeden nicht eingehaltenen Termin kannst du gemäß TKG einen Schadenersatz geltend machen.
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Und auch nicht @der_Lutz
1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Die Entschädigung ist eine Sache, ich will ja das ich nicht noch fünf mal auf den Techniker warten muss, das kann ja nicht so weiter gehen! Gibt es einen Kontakt, Verantwortlichen den ich kontaktieren kann?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 7 Monaten
Richtig, der hat das allerdings auch nicht gemacht im Thread, im Gegensatz zu dir, den Unterschied erkennst du?
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Community Guide
vor 7 Monaten
@der_Lutz
Musst Du jetzt in jedem Thread Diskussionen anzetteln?
Bisschen mehr Sachlichkeit und Zurückhaltung würde Dir gut stehen.
Es hilft den Thread Erstellern nicht, und ist völlig unnötig.
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Alles klar, fünf diskutieren und du erwähnst mich?
Dein Beitrag hilft dem TO auch nicht.
Der Rest deiner Aussage ist wie so oft Mumpitz.